โดยเน้นย้ำว่า Solution Center เป็นหน่วยที่โอนย้ายบริการเทศบาลทั้งหมดภายใต้หลังคาเดียว นายกเทศมนตรี olakbayrakdar กล่าวว่า "The Solution Center ซึ่งเราเปิดตัวเมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2016 เป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่มีชื่อเสียง เพราะเมื่อพลเมืองร้องขอจากฉัน ฉันจะโทรไปที่ 0 (352) 222 70 00 และบอกพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่เราเรียกมันว่าเส้นตอร์ปิโด เป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่ทุกคนสามารถติดต่อและจัดการคำขอกับเทศบาลได้อย่างง่ายดายผ่านสายนี้ เป็นสายสื่อสารที่ให้คุณเข้าถึงทุกหน่วยงานของเทศบาลได้ด้วยโทรศัพท์สายเดียวและนำบริการมาสู่ประชาชน เราพูดว่า; คุณสามารถเข้าถึง 'เทศบาลเมืองโกคาซินัน' และ 'นายกเทศมนตรี' ได้ทุกทาง ในขณะเดียวกัน การปฏิบัตินี้ก็เป็นแนวทางในการจัดการเทศบาลร่วมกับชาวอำเภอของเรา หากเราสามารถตอบสนองความคาดหวัง ความปรารถนา และความต้องการของพลเมืองของเรา และทำให้พลเมืองของเรามีความสุข นั่นหมายความว่าเรากำลังแสดงรูปแบบการบริหารจัดการที่เหมาะสม “นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญที่เราได้ดำเนินการเพื่อสะท้อนความเข้าใจนี้ในภาคสนาม” เขากล่าว
นายกเทศมนตรี çolakbayrakdar ชี้ให้เห็นว่าพวกเขากำลังให้บริการเทศบาลด้วยการสื่อสารที่รวดเร็วขึ้นและการตอบสนองการปฏิบัติงานที่สูงขึ้นด้วย Solution Center และกล่าวว่า "พลเมืองของเราคืออัญมณีมงกุฎของเรา เราใส่ใจพลเมืองของเราและสร้างโซลูชันที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ด้วย Solution Center เพื่อตอบสนองความคาดหวังของพวกเขาอย่างรวดเร็ว เรายืนหยัดเคียงข้างพลเมืองของเราที่ไม่สามารถออกจากบ้านได้ โดยเฉพาะในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เทศบาลเมือง Kocasinan จะคอยช่วยเหลือคุณทันทีเมื่อคุณไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้ด้วยซ้ำ เราไม่เพียงได้รับคำขอเท่านั้น แต่ยังได้รับความพึงพอใจและคำขอบคุณจากพลเมืองของเราเป็นครั้งคราว นอกจากนี้ซอฟต์แวร์ของ Solution Center ยังเป็นระบบที่พัฒนาโดยเจ้าหน้าที่เทศบาลของเราทั้งหมด เราสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบ นอกจากจะสามารถถ่ายทอดคำขอของตนแบบเห็นหน้าแล้ว ชาวเขตของเรายังสามารถใช้ช่องทางการสื่อสารทุกประเภท พวกเขาสามารถติดต่อเทศบาลได้ทันทีไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตามผ่านโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์เทศบาล Kocasinan โทรศัพท์มือถือพร้อมแอปพลิเคชันมือถือ และสาย WhatsApp ที่หมายเลข 0 (352) 222 70 00 “เทศบาล Kocasinan เป็นทั้งเทศบาลที่ทำงานตลอด 7 ชั่วโมงทุกวัน และเป็นเทศบาลที่สามารถเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน” เขากล่าว
