FANUC ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกด้านระบบอัตโนมัติในโรงงานด้วยหุ่นยนต์มากกว่า 810 ตัวนับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท ยังคงเพิ่มศักยภาพการเติบโตในตลาดยุโรปอย่างต่อเนื่อง ชิ้นส่วนอะไหล่มากกว่า 700 ชิ้นของ FANUC ซึ่งมอบความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าด้วย "คุณภาพผลิตภัณฑ์" และ "อายุการใช้งาน" ของหุ่นยนต์ ทำให้สามารถซ่อมแซมหุ่นยนต์ได้ในเวลาน้อยกว่า 20 ชั่วโมง
FANUC ผู้นำด้านระบบควบคุมเชิงตัวเลขในตลาดโลก ผลิตโซลูชันที่สัมผัสอนาคตของระบบอัตโนมัติในโรงงานด้วยหุ่นยนต์คุณภาพสูงและใช้งานได้จริง พร้อมสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับลูกค้า รับประกันประสิทธิภาพสูงเป็นเวลาหลายปีด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง แอปพลิเคชั่น Zero Down Time ที่เสนอให้กับลูกค้าจะแจ้งให้หุ่นยนต์ทราบว่าจำเป็นต้องบำรุงรักษาล่วงหน้าสองสัปดาห์ นอกจากนี้ ความจริงที่ว่า 99,97 เปอร์เซ็นต์และส่วนประกอบอะไหล่มากกว่า 700 ชิ้นรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นทั้งหมด ช่วยลดการหยุดชะงักของการบริการให้เหลือศูนย์
ใช้งานได้ยาวนานขึ้นโดยมีชิ้นส่วนน้อยลง
ShinichiTanzawa ประธานและ CEO ของ FANUC Europe กล่าวว่าค่าบำรุงรักษาซึ่งนานหลายปีมักจะสูงกว่าราคาซื้อของหุ่นยนต์ เราเน้นย้ำว่า เป็นเรื่องสำคัญ ด้วยวิธีนี้ หุ่นยนต์ของเรามีอายุการใช้งานยาวนานเป็นสองเท่าของผลิตภัณฑ์ที่มีการแข่งขันสูงที่สุด เรายังมุ่งเน้นที่การลดต้นทุน ความน่าเชื่อถือที่สูงขึ้น และจุดชิ้นส่วนน้อยลงในกิจกรรมการพัฒนาทั้งหมดของเรา เราพยายามทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราง่ายขึ้นโดยใช้ชิ้นส่วนน้อยลง ซึ่งช่วยให้เราลดต้นทุนและเพิ่มความน่าเชื่อถือ ชิ้นส่วนที่น้อยลงทำให้เกิดความล้มเหลวน้อยลง” เขากล่าว
แจ้งเตือนความล้มเหลวล่วงหน้า XNUMX สัปดาห์ด้วยแอปพลิเคชัน Zero Down Time (ZDT)
Tanzawa เน้นย้ำว่าความน่าเชื่อถือและคุณภาพมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับลูกค้าในยุโรป โดยเน้นว่าการรับประกันบริการนี้จัดทำโดย FANUC และกล่าวว่า "หนึ่งในโซลูชันการบำรุงรักษาเชิงป้องกันของเราคือแอปพลิเคชันที่เราเรียกว่า Zero Down Time ลูกค้าของเราบางคนใช้เครื่องมือนี้อย่างกว้างขวางเพื่อกำหนดเวลาการนัดหมายการบำรุงรักษา เป้าหมายของเราคือแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสองสัปดาห์ว่าหุ่นยนต์ต้องการการบำรุงรักษาก่อนที่จะล้มเหลว เราทำสิ่งนี้โดยการรวมเซอร์โวมอเตอร์ของ FANUC เข้ากับหุ่นยนต์และเครื่องการผลิตของเรา ซึ่งจะสร้างสัญญาณที่จำเป็นเพื่อบ่งชี้ถึงความจำเป็นในการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน”
หุ่นยนต์ซ่อมแซมในเวลาน้อยกว่า 20 ชั่วโมง
ต้องขอบคุณนโยบาย "Service First" ที่บังคับใช้ พวกเขาทำให้สามารถใช้หุ่นยนต์เป็นเวลาหลายปีโดยไม่มีปัญหาใด ๆ Tanzawa กล่าวว่า "เวลาทั้งหมดระหว่างการโทรของลูกค้าและการซ่อมหุ่นยนต์ที่ประสบความสำเร็จนั้นน้อยกว่า 20 ชั่วโมงทั่วยุโรป นอกจากนี้เรายังมีสต็อกอะไหล่ซึ่งครอบคลุมถึง 99,97 เปอร์เซ็นต์ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เราเคยผลิต เรามีชิ้นส่วนอะไหล่ 360 ชิ้นในคลังสินค้าของเราในยุโรปเพียงแห่งเดียว และเราสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนอะไหล่ได้มากกว่า 700 ชิ้น รวมถึงสต็อกที่อื่นๆ ในยุโรป ด้วยวิธีนี้ เราสามารถซ่อมแซมหุ่นยนต์ใดๆ ก็ได้ในเวลาน้อยกว่า 20 ชั่วโมง "แม้ว่าเราจะขาดคำขออะไหล่ 4 ใน 1 รายการในขณะนี้ แต่เราสามารถรับชิ้นส่วนอะไหล่จากภูมิภาค FANUC ที่ไม่ใช่ของยุโรปได้ภายในหนึ่งถึงสองสัปดาห์"
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น