การจัดการทีมและภาวะผู้นำควรเป็นอย่างไรในสถานที่ทำงานหลังการทำให้เป็นมาตรฐาน

ส่วนหนึ่งของมาตรการในการต่อสู้กับโรคระบาดทั่วโลก สถานที่ทำงานยังคงปิดอยู่เป็นเวลานาน วัฒนธรรมองค์กรจำนวนมากได้รับผลกระทบจากการทำงานทางไกล และการจัดการทีมก็กลายเป็นเรื่องยาก ในตอนนี้ ด้วยการทำให้เป็นมาตรฐาน งานใหม่กำลังรอผู้บริหารของบริษัท ซึ่งต้องจัดการทีมที่ลดน้อยลง ต้นทุนที่เปลี่ยนแปลง และวิกฤตที่คาดเดาไม่ได้ ในช่วงที่กลับสู่ภาวะปกติ เมื่อจำเป็นต้องมีทักษะการเป็นผู้นำ เช่น การเตรียมงานและแรงจูงใจ โค้ชผู้บริหาร Pelin Narin Tekinsoy ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพและการจัดการทีม

ช่วงเวลาการแพร่ระบาดที่เรากำลังเผชิญอยู่และแนวทางปฏิบัติในการทำให้เป็นมาตรฐานใหม่มีผลกระทบมากมายทั้งในชีวิตธุรกิจและชีวิตประจำวัน ผู้จัดการที่มีทักษะความเป็นผู้นำที่ดีมีความจำเป็นมากขึ้นกว่าเดิมสำหรับความสำเร็จส่วนบุคคลและทีมในที่ทำงาน โค้ชผู้บริหาร ผู้เขียน Pelin Narin Tekinsoy กล่าวว่าการกลับสู่ระเบียบโลกก่อน Covid-19 จะเป็นความล้มเหลวในการบริหารและนโยบายของบริษัท และควรกำหนดเป้าหมายจุดที่ดีขึ้นมากโดยการพัฒนาคุณสมบัติเช่นความเป็นผู้นำที่ยืดหยุ่นและการดำเนินการกับวิกฤตใหม่ ความเข้าใจของผู้บริหารที่เราได้เรียนรู้จากประสบการณ์ว่าต้องทำอะไรในกระบวนการนี้ เขาได้ให้คำแนะนำแก่ผู้ที่ต้องการเป็นผู้นำที่ดีดังนี้

ผู้ที่สามารถเป็นผู้นำที่ยืดหยุ่นได้จะเป็นผู้ชนะ

ตอนนี้เรามีโอกาสที่จะใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น การทำงานกับโอกาสที่จำกัด การสื่อสารที่จำกัด การใช้ทรัพยากรอย่างถูกต้อง และความสามารถในการอดทนมากขึ้นในชีวิตประจำวัน ครอบครัว และชีวิตทางธุรกิจของเราในลำดับใหม่ สิ่งเหล่านี้เป็นทักษะที่จะพาบริษัทและทีมไปไกลกว่าที่เคยเป็นมา ในทางกลับกัน ความไว้วางใจมีสี่มิติที่แตกต่างกันระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หล่อเลี้ยงและสร้างขึ้น ทั้งทางร่างกาย อารมณ์ การเงิน และดิจิทัล กระบวนการกักกันยังเพิ่มความตระหนักของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในสี่มิติเหล่านี้ ซึ่งให้โอกาสมากขึ้นในการสร้างหรือสูญเสียความไว้วางใจ ตอนนี้เป็นเวลาที่ต้องมองออกไปข้างนอกเพื่อเป็นผู้นำที่ยืดหยุ่น ฝันถึงอนาคตที่ประสบความสำเร็จ และเติมพลังให้กับทีมโดยโอบรับความไว้วางใจ

เทรนด์การบริหารใหม่: การพัฒนาหลายด้านและการฝึกอบรมข้ามสายงาน ไม่ใช่ความเชี่ยวชาญ

แม้ว่าจะได้รับความนิยมและแนะนำให้เชี่ยวชาญเรื่องใดเรื่องหนึ่งในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา แต่ความเชี่ยวชาญพิเศษหลายด้านก็เกิดขึ้นพร้อมกับการระบาดใหญ่ ต้องการผู้จัดการที่มีความรู้และประสบการณ์ในสาขาวิชาต่างๆ มากขึ้น แม้ว่าจะดูเหมือนปลอดภัยที่จะเชี่ยวชาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่งในสถานที่ทำงาน แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อมูลในสาขาวิชาต่างๆ เพื่อแยกแยะอนาคตของบริษัทและคู่แข่งในขั้นตอนต่อไป ผู้ฝึกสอน เปลิน นรินทร์ เตกินซอย Rönesans โดยอ้าง เลโอนาร์โด ดา วินชี ที่ก้าวขึ้นมาเป็นแถวหน้าในสมัยนั้น เป็นตัวอย่าง เน้นย้ำว่าไม่เพียงแต่เป็นจิตรกร แต่ยังเป็นตัวอย่างความสำเร็จด้วยความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เช่น นักปรัชญา สถาปนิก วิศวกร นักกายวิภาค นักคณิตศาสตร์ และประติมากรในสภาวะที่ยากลำบากในสมัยนั้น เขากล่าวว่าภายใต้เงื่อนไขของยุคปัจจุบัน ผู้ที่มีทักษะการเป็นผู้นำที่ดีและได้พัฒนาตนเองในด้านต่างๆ จะนำทีม บริษัท และสถาบันที่พวกเขาสังกัดอยู่ต่อไปอีกมาก

ทักษะความเป็นผู้นำที่ต้องมี

ผู้นำคือผู้สร้างความสัมพันธ์โดยธรรมชาติและบุคคลที่สามารถจัดหาไดนามิกในโครงสร้างองค์กรได้อย่างง่ายดาย พลังงานที่มองไม่เห็นที่เรียกว่าจิตวิญญาณของทีมเริ่มต้นที่นี่ บุคคลนี้มีความสามารถในการประเมินเหตุการณ์ไม่ใช่จากทิศทางเดียว แต่ผ่านหน้าต่างบานใหญ่ที่มองเห็นได้ทั้งหมด หรือด้วยตาภายนอกที่มองจากด้านบน เขาเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้าและใช้ความระมัดระวัง เตรียมทั้งทีมทั้งด้านจิตใจและจิตวิญญาณสำหรับสถานการณ์ที่พวกเขาอยู่ แม้ว่าจะมีแผน B อยู่เสมอ แต่ก็สามารถพัฒนาแผน C และ D ได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เขาเข้าใจความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นและรู้วิธีที่จะเอาชนะพวกเขาเพื่อให้ทีมทำงานในลักษณะที่ประสานกันและกลมกลืนกัน เขาเป็นคนช่างสังเกตที่ดี ไม่ติดนินทา มีความสามารถในการตรวจจับสูงและเคลื่อนที่ไปในทิศทางของเป้าหมาย ดังนั้นนอกจากจะรักษาแรงจูงใจของทีมไว้สูงแล้ว ยังเป็นความรับผิดชอบของเขาที่จะต้องรับประกันความยั่งยืนของงาน ทักษะความเป็นผู้นำที่สำคัญที่สุดที่นี่คือความสัมพันธ์ที่ผู้นำสร้างขึ้นกับพนักงาน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับตนเองและกับผู้อื่นมักเป็นจุดสำคัญที่สุดในการจัดการกระบวนการ

ผู้นำจะดำเนินการตามกระบวนการสร้างมาตรฐานใหม่อย่างไร?

การพยายามทำงานให้เสร็จโดยขยายเวลาปิดทำการและจำนวนพนักงานที่ลดลงเรื่อยๆ ทำให้เกิดความเครียดและความโกรธภายใน ด้วยเหตุนี้ ผู้นำจึงควรจัดการกับความเครียดและการควบคุมความโกรธ ในกระบวนการนี้ ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังต้องทำงานที่ยั่งยืนด้วย นี้เป็นไปได้โดยการดำเนินการของจิตใจ ตรรกศาสตร์ และจิตสำนึก ส่วนนี้ช่วยให้ผู้นำเปิดรับคำติชมและเปิดโอกาสให้พวกเขาปรับปรุง

ผู้นำต้องแสดงให้เห็นว่าอำนาจนั้นเป็นสภาพธรรมชาติของพวกเขา การดูแข็งแกร่งแม้ไม่ได้ทำอะไรเลยนำมาซึ่งการยอมรับ และนี่เป็นเรื่องปกติของผู้นำที่มีเสน่ห์ แทนที่จะต้องได้รับคำตอบเสมอ ความไว้วางใจในทีมและให้คำตอบที่ถูกต้องที่สุดโดยพิจารณาจากวิธีแก้ปัญหาที่พบร่วมกันจะทำให้เกิดพลังที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น

การศึกษาแนวทางความเป็นผู้นำแบบใหม่แสดงให้เห็นว่า

บทความโดย Rainer Strack หุ้นส่วนอาวุโสและกรรมการผู้จัดการของ The Boston Consulting Group (BCG) หนึ่งในบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการชั้นนำของโลก และทีมงานของเขามุ่งเน้นไปที่ความเป็นผู้นำที่ผสมผสานความเห็นอกเห็นใจและความสามารถในการปรับตัว โดยนำองค์ประกอบหลักสามประการของหัวหน้ามาไว้ด้วยกัน หัวใจและมือ โค้ชผู้บริหาร Pelin Narin Tekinsoy กล่าวว่า "หัวหน้า" ในงานวิจัยนี้หมายถึงการจินตนาการถึงอนาคตและการกำหนดลำดับความสำคัญที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ "หัวใจ" ในการสร้างแรงบันดาลใจและให้อำนาจแก่พนักงาน และ "มือ" ที่จะเป็นนวัตกรรมและการจัดการความสามารถที่คล่องตัว ; ในยุคใหม่ เขาแนะนำให้ผู้นำใช้จินตนาการ จัดลำดับความสำคัญ เป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจ ติดตามนวัตกรรม และแม้แต่เป็นผู้นำและจัดการผู้มีความสามารถได้ดี