IETT ทำการปรับปรุงในบรรทัดที่ได้รับการร้องเรียนมากที่สุดกับงานที่ดำเนินการในรายงานการร้องเรียน จากการดำเนินงานตามปกติมีการร้องเรียนลดลง 8,6% และการร้องเรียนทั่วไปลดลง 3%
IETT ผู้อำนวยการทั่วไปซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท ในเครือของเทศบาลนครอิสตันบูล (IMM) ได้เพิ่มจำนวนการเดินทางจาก 44 ถึง 1 7 ในสาย Metrobus ซึ่งให้บริการผู้โดยสาร 24 ล้านคนต่อวันด้วย 6 สถานี
การปรับปรุงก็ทำข้ามเส้น TÜYAP, Avcılar, Şirinevlerผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง Cevizliลิฟต์ที่บริเวณไร่องุ่นสถานีEdirnekapıและ Zincirlikuyu เปิดให้ประชาชนที่มีความพิการและเด็ก ๆ มาจนถึงเช้า โครงการต่ออายุถูกสร้างขึ้นสำหรับลิฟต์และบันไดซึ่งมักล้มเหลว งานเริ่มรวมสถานีBeşyolและ Florya เข้าด้วยกันและสร้างสถานีที่ใหญ่และสะดวกกว่า
ขยายสถานีรถไฟใต้ดินALTUNİZADE METROBUS
ที่สถานี Altunizade Metrobus หลังจากการรวมเข้ากับรถไฟใต้ดินอุปกรณ์ขายตั๋วและประตูหมุนตั้งอยู่ที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของสะพานลอย ดังนั้นความหนาแน่นของสะพานลอยและประตูหมุนจะลดลง นอกจากนี้การจัดทำแพลตฟอร์มดาวน์โหลดที่สถานีได้มีการดำเนินการขยายและปรับปรุงในบริเวณทางเข้าและออกของผู้โดยสาร พื้นที่ทางออกเพิ่มเติมถูกสร้างขึ้นโดยการขยายพื้นที่ผู้โดยสารของสถานี Altunizade พื้นที่ผู้โดยสาร Zincirlikuyu ก็ขยายตัวเช่นกัน ด้วยวิธีนี้ทางเข้าและทางออกของสถานีได้รับการบรรเทาอย่างมากจำนวนการร้องเรียนลดลง
ระยะเวลารอลงนาม
IETT เปิดตัวแอพพลิเคชั่นเซ็นชื่อให้ Metrobus หยุดให้ประชาชนเข้ามารอในที่ที่ถูกต้อง การจราจรของยานยนต์ Metrobus ลดลงโดยใช้การส่งสัญญาณความสอดคล้องของความถี่กับBeylikdüzüและSöğütlüçeşme
10 PERCENT ลดลงในแอปพลิเคชันMOBİETT
ทำงานกับการต่ออายุอุปกรณ์ GPS ในรถยนต์ทุกคันที่เชื่อมต่อกับ IETT เริ่มต้น กระบวนการนี้มีการวางแผนว่าจะแล้วเสร็จในเวลาอันสั้น ด้วยวิธีนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าผู้โดยสารที่รออยู่ที่สถานีจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ดีขึ้นเกี่ยวกับเวลาที่ยานพาหนะจะมาถึง ในแอปพลิเคชั่น Mobiett ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อร้องเรียนหลักของอิสตันบูลนวัตกรรมได้ถูกสร้างขึ้นทั้งในโครงสร้างพื้นฐานและส่วนต่อประสาน นอกเหนือจากการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ เช่นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ, การรอคอยที่จะหยุดลง, เวอร์ชั่นใหม่ซึ่งให้บริการการเข้าถึงใหม่สำหรับคนพิการจะเปิดตัวในเดือนมีนาคม
สำหรับMOBİETTระบบเครือข่ายทั้งหมดได้ถูกย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายในและมีการสร้างโครงสร้างที่ซ้ำซ้อนรวมถึงบริการข้อมูลบริการ นอกจากนี้ยังมีการสร้างกลไกเตือนภัยเพื่อแจ้งให้เซิร์ฟเวอร์ทราบก่อนที่จะเกิดการหยุดชะงักของบริการและการแทรกแซงก่อนหน้าและการหยุดชะงักของบริการจะถูกป้องกัน
มีการตรวจสอบสายที่สมบูรณ์ที่สุด
มีการใช้งาน IETT โดยเฉลี่ย 35 ใบต่อสัปดาห์ ร้อยละ 15-20 ของการใช้งานเหล่านี้ประกอบด้วยการร้องเรียน การจำแนกข้อร้องเรียนของอิสตันบูลนั้น IETT Customer Service Directorate จะสร้างรายการตามบรรทัด IETT ดำเนินการศึกษาครอบคลุมเพื่อแก้ปัญหาโดยการตรวจสอบคำร้องเรียนของประชาชนทีละคน จากการศึกษาตามปกติครั้งนี้มีจำนวนการร้องเรียนลดลง 100% จากจำนวนการเดินทาง 3 ครั้งในปีที่แล้ว
IETT ระดมกองเรือด้วยการวางแผนอย่างเข้มข้นเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ชาวอิสตันบูล อิสตันบูลสามารถถ่ายทอดคำขอคำแนะนำและข้อร้องเรียนทั้งหมดของพวกเขาผ่านทางคอลเซ็นเตอร์ ALO 153 แอปพลิเคชันMOBİETTบัญชีโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของ IETT
แผนที่มาตราส่วนอิสตันบูล
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น