การต่ออายุกองเรือด้วยเรือที่ทันสมัย İZDENİZ A.Ş. ได้รับคะแนนสูงในการสำรวจความพึงพอใจที่ดำเนินการกับผู้โดยสาร 83 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เข้าร่วมการสำรวจที่ดำเนินการกับ Dokuz Eylul University กล่าวว่าพวกเขาพอใจกับคุณภาพการบริการของเทศบาลนครในการขนส่งทางทะเล
İZDENİZ A.Ş. บริษัทขนส่งทางทะเลของ Izmir Metropolitan Municipality ได้เพิ่มคุณภาพการบริการด้วยเรือที่ทันสมัยและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่เพิ่มเข้ามาในกองเรือ การเคลื่อนไหวนี้สะท้อนให้เห็นโดยตรงในความพึงพอใจของชาวอิซเมียร์ ผลการสำรวจครั้งล่าสุดที่ดำเนินการกับพลเมืองที่ชื่นชอบการเดินทางทางทะเลในการขนส่งในเมืองนั้นเป็นผลบวกอย่างมากต่อİZDENİZ ร้อยละ 56 ของผู้โดยสารที่เข้าร่วมการสำรวจที่จัดทำกับ Dokuz Eylul University ประเมินคุณภาพของบริการที่จัดให้ว่าดี และ 27 เปอร์เซ็นต์ถือว่าดีมาก ดังนั้นอัตราความพึงพอใจของชาวอิซเมียร์กับบริการİZDENİZถึง 83 เปอร์เซ็นต์
เรือของอิซมีร์นั้นทันสมัยและปลอดภัย
สังเกตผลกระทบเชิงบวกของเรือโดยสารที่ทำจากคาร์บอนคอมโพสิตที่เทศบาลนครหลวงใช้ต่อผลการสำรวจ นอกจากนี้ยังรวมอยู่ในส่วน 'ความคิดเห็น' ของการสำรวจว่าเรือใหม่มีอุปกรณ์ที่ทันสมัย และบริษัท İZDENİZ' มีโครงสร้างบุคลากรที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น และเสริมเอกลักษณ์องค์กรให้แข็งแกร่งขึ้น นอกจากนี้ มีการพิจารณาแล้วว่าผู้โดยสารที่ชอบ İZDENİZ ชอบการขนส่งทางทะเล เพราะมันตอบสนองต่อความคาดหวังของพวกเขาเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือมากกว่า
คำถาม 22 ถาม
การสำรวจได้ดำเนินการแบบตัวต่อตัวกับผู้โดยสารในสายเรือข้ามฟาก ในการสำรวจที่ดำเนินการกับผู้โดยสาร 7 ที่เดินทางโดยเรือเฟอร์รี่คาตามารันและเครื่องยนต์สำหรับผู้โดยสารจากท่าเรือ 1038 ในอิซเมียร์คำถามของ 22 ซึ่งรวมถึงสภาพร่างกายของเรือความน่าเชื่อถือพฤติกรรมของพนักงานความไว้วางใจและความเอาใจใส่
คุณภาพสำหรับสี่
เพิ่มความพึงพอใจของผู้โดยสารอย่างรวดเร็ว İZDENİZเปลี่ยนไปใช้ระบบการจัดการแบบรวมและลงทะเบียนบริการขนส่งที่มีคุณภาพด้วยเอกสาร 2017 ฉบับในเดือนเมษายน 4 İZDENİZซึ่งมีสิทธิ์ได้รับใบรับรองการจัดการความพึงพอใจของลูกค้าและข้อร้องเรียน 10002 ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม 14001 และใบรับรองระบบการจัดการคุณภาพ 9001 จาก TSE กลายเป็นสถาบันแห่งแรกและแห่งเดียวในภาคบริการขนส่งในตุรกีที่มีสิทธิ์เปลี่ยนไปใช้การจัดการแบบรวม ระบบที่มีใบรับรอง IQ Net ระหว่างประเทศ
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น