Turunç Masa ซึ่ง Muratpaşa Mayor Ümit Uysal ดูแลทุกรายละเอียด เริ่มดำเนินการเมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2014 ในฐานะโครงการประชาสัมพันธ์ การสื่อสาร และการจัดการ Turunç Masa ได้แก้ไขคำขอ ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนของผู้อยู่อาศัย Muratpaşa นับตั้งแต่ก่อตั้งในรอบ 10 ปี โดยมีแผนกรับสมัคร ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ทีมมือถือ โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และหน่วยข่าว Turunç Masa ติดต่อชาวเมือง 10 ล้านคน 5 426 คนใน 85 ปี
Neslihan Demircioğlu หนึ่งในชาวเมือง Muratpaşa กล่าวว่า Turunç Masa เป็นแนวสนับสนุนที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้เมื่อต้องการ "สำหรับฉัน Turunç Masa เป็นบริการของเทศบาลของเราที่ให้ความสะดวกและข้อมูลแก่เรา" Demircioğlu กล่าว พร้อมเสริมว่าเขาได้รับการสนับสนุนจาก Turunç Masa ในหลายประเด็น Demircioğlu กล่าวว่ากิจกรรมของ Turunç Masa มีผลกระทบอย่างมากต่อภัยพิบัติแผ่นดินไหว เช่นเดียวกับสัตว์จรจัด ความช่วยเหลือทางสังคม และการสนับสนุนพืช
Raşit Mercan ซึ่งกล่าวว่า Turunç Masa เป็นหน่วยงานที่ผลิตแนวทางแก้ไขสำหรับการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับเทศบาล Muratpaşa กล่าวว่า "สำหรับฉัน Turunç Masa หมายถึงการติดตามผลจนกว่าข้อเรียกร้องของเราจะได้รับการแก้ไข" Kadir Akgöl กล่าวว่า “สำหรับฉัน Turunç Masa หมายถึงการร้องเรียนโดยไม่ต้องไปที่เทศบาล “พวกเขากำลังดำเนินการที่จำเป็นเช่นกัน” เขากล่าว Akgöl ยังกล่าวด้วยว่าในขณะที่การทำธุรกรรมเสร็จสิ้น Turunç Masa ได้ติดต่อพวกเขาและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับกระบวนการนี้