อะไรทำให้เกิดการติดช้อปปิ้ง? สาเหตุที่กระตุ้นคืออะไร?

นักจิตวิทยาคลินิกผู้เชี่ยวชาญ Samet Gürkan Ustaoğlu ให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับเรื่องนี้ แม้ว่าการช็อปปิ้งจะเป็นการกระทำที่ตรงกับความต้องการในแต่ละวันของเรา แต่เราก็สามารถซื้อสินค้าตามแรงกระตุ้นได้แม้ว่าเราจะไม่ต้องการมันก็ตาม การเสพติดคือสถานการณ์ที่ยากต่อการหยุดการกระทำหรือสารเสพติด แม้ว่าเราจะรู้ว่ามันจะส่งผลเสียก็ตาม โดยทั่วไป คำว่า "การเสพติด" นั้นจำกัดอยู่เพียงการใช้สารเสพติดเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน พฤติกรรมหลายประเภทก็ถูกมองว่าเป็นการเสพติดประเภทหนึ่งเช่นกัน หนึ่งในนั้นคือ "การเสพติดการช็อปปิ้ง" การเสพติดการช็อปปิ้งเป็นการเสพติดประเภทร้ายแรงที่การซื้อเกิดขึ้นแม้จะตอบสนองความต้องการรายวันหรือไม่คำนึงถึงความต้องการรายวันเป็นลำดับความสำคัญ ผู้คนมีปัญหาในการควบคุม ขึ้นอยู่กับแรงกระตุ้นตามสัญชาตญาณ และเกี่ยวข้องกับ อาการทางจิต เช่น ซึมเศร้า วิตกกังวล จะเห็นได้ดังนี้

อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ผู้คนหันมาเสพติดการช้อปปิ้ง?

เหตุผลที่ผู้คนมีแนวโน้มที่จะติดช้อปปิ้งสามารถระบุได้เนื่องจากอารมณ์เชิงลบที่เกิดขึ้นจากความวิตกกังวล ความซึมเศร้าหรือความหลงใหล ความนับถือตนเองต่ำของบุคคล ความคาดหวังต่อสถานะทางสังคม การใช้อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น การซื้อที่เกิดขึ้นเองและไม่ได้วางแผน และความจริงที่ว่าผู้หญิง โดยทั่วไปมีแนวโน้มที่จะเสพติดการช็อปปิ้งมากกว่า

อินเทอร์เน็ตมีบทบาทอย่างไรในกระบวนการนี้?

จากการศึกษาบางชิ้น ผู้คน 47% มองเห็นอิทธิพลของโซเชียลมีเดียในการตัดสินใจซื้อ ที่จริงแล้วตัวเลขนี้ค่อนข้างสูง นอกจากนี้ ความน่าดึงดูดใจของโซเชียลมีเดียและความจริงที่ว่าเนื้อหาเหล่านี้ให้กำลังใจอย่างมาก ต้องขอบคุณอินฟลูเอนเซอร์ ที่ทำให้สภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งมุ่งสู่ตลาดโซเชียลมีเดียซึ่งใหญ่กว่าถึง 4 เท่า

ส่วนลดดีๆ วันช้อปปิ้งอย่าง Black Friday และ 11.11 ทำให้คนเครียดกันมั้ย? มันทำให้ฉันรู้สึกเหมือนขาดอะไรบางอย่างไปหรือเปล่า?

ที่จริงแล้วเรารู้ว่าหลายแบรนด์มักเสนอส่วนลดตลอดทั้งปี อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ทางการตลาด เช่น “ส่วนลดสุดอลังการ แบล็คฟรายเดย์ เดือนพฤศจิกายนสุดอลังการ” ทำให้เกิดความเคลื่อนไหวในการจับจ่ายจำนวนมาก โดยธรรมชาติแล้ว หากมีการกระทำของมวลชน การรับรู้ของมวลชนก็จะเกิดขึ้นด้วย มันเหมือนกับการคิดว่า "ฉันไม่ควรพลาดงานลดราคาที่จัดขึ้นปีละครั้ง" ตราบใดที่เราเชื่อว่าความคิดที่เกี่ยวข้องกับความเครียดช่วยปกป้องเราจากความวิตกกังวลและอารมณ์เชิงลบที่จะเกิดขึ้นเมื่อเราไม่ได้ช้อปปิ้ง โชคไม่ดีที่เราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องมีส่วนร่วมในการช้อปปิ้งอย่างสนุกสนาน