บทบาทของปัญญาประดิษฐ์ในอีคอมเมิร์ซเพิ่มมากขึ้น

ในยุคใหม่ที่จะเข้ามาด้วยการลบคุกกี้ของบุคคลที่สาม Hepsiburada หนึ่งในผู้นำของภาคอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็วในยุโรปและตุรกี อธิบายว่าบริษัทได้รวมปัญญาประดิษฐ์เข้ากับกระบวนการอย่างไร

รายได้จากตลาดอีคอมเมิร์ซในยุโรปคาดว่าจะเติบโตอย่างมีนัยสำคัญเป็นมากกว่า 2025 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 939 Statista ประมาณการว่ารายรับจากอีคอมเมิร์ซในยุโรปจะเกินหนึ่งล้านล้านภายในปี 2027 แนวโน้มที่คล้ายกันเกิดขึ้นในตุรกี ในปี 2022 ปริมาณอีคอมเมิร์ซในประเทศของเราเพิ่มขึ้น 109 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีที่แล้วและมีจำนวน 800,7 พันล้าน TL ในขณะที่จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 2022 เปอร์เซ็นต์จาก 43 พันล้าน 3 ล้านเป็น 347 พันล้าน 4 ล้านในปี 787 อัตราส่วนของอีคอมเมิร์ซต่อการค้าทั่วไปเพิ่มขึ้น 2022 เปอร์เซ็นต์ในปี 5 เป็น 18,6 เปอร์เซ็นต์

นอกจากตัวเลขการเติบโตในตลาดแล้ว ยังมีการพัฒนาที่สำคัญเกี่ยวกับภาคส่วนนี้ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเตรียมการสำหรับช่วงเวลาใหม่ที่จะเข้ามาด้วยการลบคุกกี้ของบุคคลที่สามและการใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์อย่างแข็งขันกระตุ้นให้ผู้เล่นภาคอีคอมเมิร์ซวางแผนใหม่ Alper Boyer ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Hepsiburada ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้นำของภาคส่วนนี้ สรุปวิธีที่พวกเขาติดตามการพัฒนาในด้านเหล่านี้และสิ่งที่พวกเขาทำดังนี้ “เฉพาะแบรนด์ที่มีความยืดหยุ่นและเคลื่อนไหวเร็วที่สุดเท่านั้นที่จะเห็นและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่จะเกิดขึ้นจากการลบคุกกี้ ในฐานะ Hepsiburada เราเริ่มงานและเตรียมกระบวนการการตลาดดิจิทัลที่ไม่ใช้คุกกี้เป็นเวลาประมาณ 2-3 ปี เราลงทุนในการค้นหาวิธีวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำที่สุดสำหรับงานคาดการณ์หรือสร้างแบบจำลอง ในฐานะ Hepsiburada เราสามารถพูดได้ว่าการจัดการการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพเป็นกลยุทธ์หลักที่เรามุ่งเน้นในปีนี้”

ปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นสิ่งจำเป็นในอีคอมเมิร์ซ

โดยระบุว่าการตลาดเชิงประสิทธิภาพนั้นเกี่ยวกับความสามารถในการตีความข้อมูล Alper Boyer กล่าวว่าปัญญาประดิษฐ์เท่านั้นที่มีความสามารถนี้ในการสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ Boyer กล่าวว่า "ปัจจุบัน แผนกเทคโนโลยีของเรากำลังใช้แอปพลิเคชันที่ใช้ AI ที่แตกต่างกันทั้งในการจัดการกระบวนการและในส่วนประกอบบางอย่างในไซต์ ในด้านการตลาด เราเริ่มใช้โซลูชันที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์สำหรับการผลิตเนื้อหาภาพเมื่อปีที่แล้ว และเราตั้งเป้าที่จะเริ่มทดสอบโมเดลการแบ่งส่วนและการให้คะแนนด้วยความช่วยเหลือของอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่อง เป้าหมายหลักของเราคือการสร้างส่วนย่อยเพิ่มเติมและเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่สูงขึ้นโดยการนำเสนอกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับส่วนเหล่านี้ ปัญญาประดิษฐ์เป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่สุดของสิ่งนี้” เขากล่าว

เพิ่มความคล่องตัวให้กับแคมเปญด้วยการเรียนรู้เชิงลึก

บอยเยอร์กล่าวว่า ในการที่จะเป็นผู้นำในภาคการแข่งขันนั้น จำเป็นต้องเลือกพันธมิตรทางธุรกิจจากผู้ที่สามารถปรับตัวเข้ากับการพัฒนาใหม่ๆ ได้ Boyer กล่าวว่า "โดยทั่วไปแล้ว ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้โดดเด่นในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ของการค้าดิจิทัลคือความคล่องตัว บทบาทของพันธมิตรทางธุรกิจใน Agile ซึ่งนำเสนอโซลูชันใหม่ๆ ตามสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปนี้มีความสำคัญมาก การทำงานร่วมกับพันธมิตรอย่าง RTB House ซึ่งเพิ่มความคล่องตัวเป็นพิเศษให้กับแคมเปญประสิทธิภาพของเราด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย Deep Learning เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของเราในอนาคต เลือกพันธมิตรของคุณอย่างระมัดระวังและเลือกบริษัทที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ดีที่สุดในการเดินทางของแบรนด์ของคุณสู่อนาคตอันน่าตื่นเต้นของอีคอมเมิร์ซ”