วัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศนำมาซึ่งความได้เปรียบทางการแข่งขัน

แนวทางการจัดการคุณภาพที่นำมาใช้โดยสถาบันมีบทบาทชี้ขาดในการแข่งขันที่ยั่งยืนและระดับโลก เมื่อโลกาภิวัตน์ขจัดพรมแดนออกไป จึงเป็นเรื่องสำคัญที่บริษัทต่างๆ จะต้องวางตำแหน่งวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศให้เป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ของการจัดการคุณภาพ เพื่อปรับตัวให้เข้ากับการแข่งขันระดับโลก ณ จุดนี้ Yılmaz Bayraktar ประธานสมาคมคุณภาพแห่งตุรกี (KalDer) ซึ่งทำงานเพื่อส่งเสริมความสามารถในการแข่งขันและระดับสวัสดิการของประเทศของเราโดยการเปลี่ยนวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศไปสู่วิถีชีวิต ชี้ให้เห็นว่าแนวคิดเรื่องความเป็นเลิศสำหรับ สถาบันถือเป็นพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับองค์กรในการบรรลุความสำเร็จ

สมาคมคุณภาพแห่งตุรกี (KalDer) ซึ่งดำเนินกิจการมาเป็นเวลา 32 ปี เพื่อให้ได้รับประสิทธิผลและเผยแพร่ปรัชญาคุณภาพสมัยใหม่ในประเทศของเรา ทำงานเพื่อเพิ่มอำนาจการแข่งขันและระดับสวัสดิการของประเทศของเราโดยการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม แห่งความเป็นเลิศสู่ไลฟ์สไตล์ Yılmaz Bayraktar ประธานคณะกรรมการ KalDer กล่าวว่าแก่นแท้ของการแข่งขันคือความเป็นเลิศ และแก่นแท้ของความเป็นเลิศคือคุณภาพ เน้นย้ำว่าหนทางที่จะอยู่รอดในการแข่งขันระดับโลกคือการเข้าถึงแก่นแท้ของความเป็นเลิศ

Yılmaz Bayraktar ชี้ให้เห็นว่าความเข้าใจในความเป็นเลิศนั้นมีส่วนช่วยในการจัดการในแง่ของการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาองค์กรโดยใช้การจัดการคุณภาพ “การบรรลุผลสำเร็จโดยการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทรัพยากร กระบวนการ และผลิตภัณฑ์อย่างสมดุลจะนำเราไปสู่คุณภาพ ความเป็นเลิศแสดงถึงวงแหวนทั้งหมดที่รวมกันเป็นห่วงโซ่แห่งคุณค่าทั้งหมดนี้ ประเด็นหลักที่นี่คือการสร้างวัฒนธรรมที่มีการจัดการคุณภาพที่เหมาะสมและเพื่อให้บรรลุความสำเร็จอย่างยั่งยืนด้วยวัฒนธรรมนี้ ณ จุดนี้ ในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจระดับชาติของ European Quality Management Foundation เรานำแบบจำลอง EFQM ซึ่งเป็นแนวทางการจัดการคุณภาพแห่งชาติมาใช้ และมีเป้าหมายที่จะเผยแพร่ให้แพร่หลาย”

ส่องแสงสว่างบนเส้นทางสู่ประสิทธิภาพที่ยั่งยืน

Yılmaz Bayraktar กล่าวว่าการก้าวไปข้างหน้าในการแข่งขันนั้นขึ้นอยู่กับการยอมรับการเปลี่ยนแปลงของบริษัทต่างๆ การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และการก้าวให้ทันกับอนาคต “ความเป็นเลิศก่อให้เกิดคุณภาพ วัฒนธรรมที่มีคุณภาพ ณ จุดนี้ สิ่งที่จะนำเราไปสู่วัฒนธรรมนี้ไม่ใช่ใครอื่นนอกจากโมเดล EFQM เนื่องจากแบบจำลองนี้ทำหน้าที่เป็นผู้สร้างวัฒนธรรมที่ปลูกฝังความเชื่อและเป้าหมายร่วมกันในบริษัท ทำให้พวกเขายึดมั่นในวิสัยทัศน์และรักษาความมุ่งมั่น โมเดล EFQM ซึ่งให้ความกระจ่างเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรเพื่อสร้างคุณค่าที่ยั่งยืน ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และปลูกฝังความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มันวาดเส้นทางบนพื้นฐานของความเป็นผู้นำที่คล่องตัว ไม่กำหนดกฎเกณฑ์ และแข็งแกร่ง มอบความยืดหยุ่นที่สามารถนำไปใช้เพื่อตอบสนองต่อสภาวะที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ช่วยให้ธุรกิจเดินทางสู่ความเป็นเลิศต่อไปได้โดยไม่หยุดชะงัก เป็นแนวทางให้บริษัทต่าง ๆ เพิ่มประสิทธิภาพเป้าหมายเพื่อบรรลุความเป็นเลิศโดยการคาดการณ์แนวโน้มในอนาคต จัดทำแผนที่รูปแบบ และแสดงความคืบหน้า โมเดล EFQM ซึ่งอัปเดตตัวเองทุกวัน ชี้ให้เห็นถึงเส้นทางสู่ประสิทธิภาพที่ยั่งยืนด้วยความยืดหยุ่นที่สามารถปรับเปลี่ยนได้กับทุกธุรกิจ โดยไม่คำนึงถึงขนาดและภาคส่วน และเป็นกุญแจสู่การแข่งขัน”

สถาบันชี้นำสู่เส้นทางสู่ความเป็นเลิศ

Bayraktar ระบุว่าการยอมรับวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศเป็นบทบาทสำคัญสำหรับการแข่งขัน “แม้ว่าอาจดูเหมือนง่ายบนกระดาษ แต่เป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาและความพยายามเพื่อให้ประเด็นที่เราสัมผัสเกิดขึ้นจริง และเพื่อให้สถาบันต่างๆ เปลี่ยนประเด็นเหล่านี้ให้กลายเป็นวัฒนธรรม ในฐานะ KalDer เราก้าวเข้ามาในขั้นตอนนี้และชี้แนะสถาบันต่างๆ บนเส้นทางแห่งวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศ เรากำลังทำงานเพื่อสร้างความตระหนักด้านคุณภาพในประเทศของเรา เพื่อส่งเสริมการทำงานที่มีคุณภาพ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดต่างประเทศ และเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคและการประสานงานแก่ภาคอุตสาหกรรมและบริการในเรื่องนี้