70% ของผู้บริโภคไม่ไว้วางใจแบรนด์ที่เคยประสบกับการละเมิดข้อมูล

เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคไม่เชื่อถือแบรนด์ที่เคยประสบกับการละเมิดข้อมูล
70% ของผู้บริโภคไม่ไว้วางใจแบรนด์ที่เคยประสบกับการละเมิดข้อมูล

Gürsel Tursun ผู้อำนวยการฝ่ายขายเทคโนโลยีของ Komtera เน้นย้ำว่าแบรนด์ที่เคยเผชิญกับการละเมิดข้อมูลมาก่อนได้รับความเสียหายทางการเงินครั้งใหญ่อันเป็นผลมาจากการสูญเสียความไว้วางใจ และระบุว่าความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจระหว่างผู้ใช้และแบรนด์นั้นรับประกันได้ด้วยการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

แม้ว่าเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์จะเป็นหัวข้อข่าวทุกวัน แต่การดำเนินการกับช่องโหว่ที่อาจทำลายชื่อเสียงของแบรนด์นั้นยังไม่เพียงพอ โดยระบุว่ามีธุรกิจเพียง 58% เท่านั้นที่ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีประสิทธิภาพ Gürsel Tursun ได้ระบุคำแนะนำที่สำคัญและง่ายต่อการนำไปใช้ 3 ข้อสำหรับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ทำลายชื่อเสียงของแบรนด์

“มีความโปร่งใสในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ”

วิธีที่ใช้ได้จริงที่สุดในการสื่อว่าเป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้และทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความน่าเชื่อถือนี้คือการให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในขณะที่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

“รับการสนับสนุนอย่างมืออาชีพในแอปพลิเคชัน KVKK”

การรู้วิธีดำเนินการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่กำหนดโดยขีดจำกัดทางกฎหมายอาจไม่เพียงพอ การได้รับการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องจากผู้เชี่ยวชาญของธุรกิจจะให้การสนับสนุนอย่างจริงจังแก่แบรนด์ในการจัดการกับปัญหาที่พวกเขาจะพบและในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบของทั้งมิติด้านการบริหารและด้านเทคนิค

“แจ้งผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอ”

การเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวและการไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบจะทำลายชื่อเสียงของแบรนด์และทำลายความไว้วางใจของผู้ใช้ การติดต่อกับผู้ใช้เป็นประจำเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวช่วยสร้างความไว้วางใจ

เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น

ทิ้งคำตอบไว้

อีเมล์ของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่


*