Derya Yanık รัฐมนตรีว่าการกระทรวงครอบครัวและบริการสังคม ประกาศว่าศูนย์การสื่อสารสำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยิน (FAMILY) ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารของประชาชนที่มีความบกพร่องทางการได้ยินในภาครัฐ ภาคเอกชน และชีวิตทางสังคม เริ่มให้บริการแล้ว
รัฐมนตรีว่าการกระทรวง Derya Yanık กล่าวว่าเป้าหมายของการเข้าถึงได้ XNUMX% การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการสื่อสารที่ปราศจากสิ่งกีดขวางที่จำเป็นสำหรับคนพิการในการเข้าถึงบริการที่นำเสนอยังคงดำเนินต่อไป ในบริบทนี้ รัฐมนตรี Yanık ตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขาได้ใช้บริการใหม่เพื่อขจัดปัญหาที่เกิดจากอุปสรรคในการสื่อสารสำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยินและเพื่ออำนวยความสะดวกในชีวิตของพวกเขา และกล่าวว่า "ศูนย์การสื่อสารที่เข้าถึงได้สำหรับครอบครัวของเราได้เริ่มให้บริการสำหรับการได้ยินของเรา - พลเมืองที่มีความบกพร่อง ด้วยคอลเซ็นเตอร์พิเศษที่เราจัดตั้งขึ้นภายในหน่วยงานของกระทรวง เราตั้งเป้าที่จะขจัดอุปสรรคในการสื่อสารเมื่อใดก็ได้ และในกรณีที่ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลในกระบวนการต่างๆ เช่น การศึกษา การมีส่วนร่วมในชีวิตทางสังคม ชีวิตการทำงาน การเรียนรู้และการใช้สิทธิตามกฎหมาย และรับประโยชน์จากบริการสาธารณะ” กล่าวว่า.
โดยสังเกตว่าศูนย์การสื่อสารที่ปราศจากสิ่งกีดขวาง "ครอบครัวของฉัน" เริ่มดำเนินการกับนักแปลภาษามือชาวตุรกี 8 คนตั้งแต่แรก รัฐมนตรี Yanık เน้นย้ำว่าศูนย์จะให้บริการที่มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และเชื่อถือได้แก่พลเมืองที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน โดยมีพนักงานที่ใหญ่ขึ้นต่อไป ปี. Yanik กล่าวว่า:
“บุคคลที่มีความบกพร่องทางการได้ยินอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงการสื่อสาร บริการ และข้อมูล ด้วยศูนย์การสื่อสารที่เข้าถึงได้สำหรับครอบครัวของเรา เรามุ่งหวังที่จะตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารของพลเมืองที่มีความบกพร่องทางการได้ยินที่อาจเกิดขึ้นในทุกขั้นตอนของชีวิตทางสังคม โดยไม่ขึ้นกับครอบครัวของพวกเขาและในแวดวงที่ใกล้ชิด”
MY FAMILY Accessible Communication Center ทำงานอย่างไร
MY FAMILY Accessible Communication Center ให้บริการอย่างต่อเนื่องตลอด 7 ชั่วโมง 24 วันต่อสัปดาห์
สามารถเข้าถึงศูนย์การสื่อสารที่เข้าถึงได้ของครอบครัวของฉันผ่านทางไอคอนแอปพลิเคชัน "ครอบครัว" บนเว็บไซต์ของกระทรวงของเรา ตลอดจนผ่านแอปพลิเคชันที่จะติดตั้งบนสมาร์ทโฟน
แอปพลิเคชันสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจากตลาดมือถือ IOS ด้วยส่วนขยาย apps.apple.com/tr/app/ailem-engelsiz-i-leti%C5%9Fim/id1629878567?l=tr
ด้วยแอปพลิเคชันมือถือดังกล่าว ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงนักแปลได้ด้วยคลิกเดียวจากโทรศัพท์ส่วนตัวและรับบริการแปลภาษา
พลเมืองที่มีความบกพร่องทางการได้ยินทุกคนที่ใช้ภาษามือตุรกีจะได้รับประโยชน์จากศูนย์การสื่อสารที่เข้าถึงได้ของครอบครัว
จะให้บริการแบบสองทางที่ศูนย์การสื่อสารที่เข้าถึงได้ของครอบครัว ด้วยบริการ 'ล่ามทางโทรศัพท์' ซึ่งเป็นหนึ่งในรูปแบบการเข้าถึง ผู้บกพร่องทางการได้ยินจะแจ้งล่ามภาษามือชาวตุรกีในคอลเซ็นเตอร์ว่าเขาหรือเธอติดต่อผ่านวิดีโอคอลหรือข้อความ และล่ามจะให้การสื่อสารด้วยการโทร บุคคลหรือสถาบันที่ต้องการตามความต้องการ การสัมภาษณ์จะถูกบันทึกในระหว่างกระบวนการ
รูปแบบบริการวิดีโออื่นที่จะให้บริการจากศูนย์การสื่อสารคือบริการ 'การแปลความหมายของภาษามือแบบตุรกีระยะไกล' ในรูปแบบบริการนี้ ล่ามภาษามือตุรกีจะดำเนินการสนทนาระหว่างบุคคลที่ได้ยินและพลเมืองที่มีความบกพร่องทางการได้ยินในสภาพแวดล้อมเดียวกัน และด้วยเหตุนี้ ปัญหาการสื่อสารจะหมดไป
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น