สนามบิน TAV ดำเนินการโดยสนามบิน Izmir Adnan Menderes, Ankara Esenboğa, Medina, Tbilisi และ Skopje เป็นหนึ่งในสนามบินที่ดีที่สุดในรางวัล ASQ ที่มอบให้โดย World Airports Council (ACI World)
สนามบิน Izmir Adnan Menderes และ Skopje ที่ดำเนินการโดย TAV ซึ่งเป็นผู้ให้บริการสนามบินชั้นนำของตุรกีในโลก ถือว่าคู่ควรกับรางวัล "สนามบินที่ดีที่สุด" ในประเภทที่เกี่ยวข้องกันภายในขอบเขตของโครงการ Airport Service Quality ASQ
สนามบินทั้งสองแห่ง รวมทั้งสนามบินอังการา เอเซนโบกา ทบิลิซี และเมดินา ได้รับรางวัลในประเภท "หลักปฏิบัติด้านสุขอนามัยที่ดีที่สุด" ที่เพิ่มเข้ามาในช่วงที่มีการระบาดใหญ่
รางวัลซึ่งกำหนดโดยการประเมินผู้โดยสารโดย ACI World จะมอบให้แก่เจ้าของรางวัลในพิธีที่จะจัดขึ้นที่คราคูฟในวันที่ 13-15 กันยายน พ.ศ. 2022
Kürşad Koçak ประธานกลุ่มบริษัทท่าอากาศยานของ TAV Airports กล่าวว่า “ในฐานะ TAV เราให้บริการผู้โดยสารทั้งหมด 2021 ล้านคนที่สนามบิน 15 แห่งที่เราดำเนินการใน 52 ประเทศในปี XNUMX เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเดินทางที่ดีที่สุดโดยติดตามความต้องการและความคาดหวังของผู้โดยสารอย่างใกล้ชิดในทุกประเทศที่เราดำเนินการ ในช่วงที่มีการแพร่ระบาด เราได้ดำเนินมาตรการทั้งหมดอย่างเต็มที่เพื่อความปลอดภัยของพนักงานและผู้โดยสารของเรา เนื่องจากเริ่มมีการยกเลิกข้อจำกัดการเดินทางเมื่อกลางปีที่แล้ว ปริมาณผู้โดยสารของเราเริ่มฟื้นตัว ในช่วงเวลานี้ เรายังคงพยายามนำเสนอประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบายโดยไม่ลดทอนความปลอดภัย เรายินดีที่ได้รับรางวัลเหล่านี้ ซึ่งมอบให้โดยตรงจากการประเมินของผู้โดยสาร”
Luis Felipe de Oliveira ผู้อำนวยการทั่วไปของ ACI World กล่าวว่า "ผมขอแสดงความยินดีกับ TAV Airports สำหรับความสำเร็จใน ASQ Awards ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเป็นเลิศในประสบการณ์ของลูกค้าและแสดงให้เห็นถึงระดับสูงสุดในเรื่องนี้สำหรับสนามบินทั่วโลก ผู้โดยสารให้คะแนนและให้รางวัลกับความพยายามที่ประสบความสำเร็จของทีมสนามบิน TAV ในการมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าแก่ลูกค้าในสภาวะที่ท้าทายของช่วงการแพร่ระบาด
โปรแกรม ASQ มอบเครื่องมือให้กับสนามบินที่เป็นสมาชิกของ ACI เพื่อวัดและปรับปรุงความพึงพอใจของผู้โดยสาร ผลการดำเนินงาน และคุณภาพการบริการสนามบิน
ภายในขอบเขตของโครงการนี้ มีการสำรวจ 95 ครั้งต่อปีที่สนามบินมากกว่า 400 แห่งใน 670 ประเทศก่อนการระบาดใหญ่
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น