เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการในด้านการขนส่งสาธารณะและเพิ่มความพึงพอใจของพลเมืองโครงการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวและทางไกล (ออนไลน์) ปี 2020 ได้เสร็จสิ้นสำหรับบุคลากรที่ทำงานในรถโดยสาร EGO และระบบราง
ผู้อำนวยการทั่วไปของเทศบาลนครอังการาของ EGO และ Turkey Union of Municipalities (TBB) สถาบันความร่วมมือด้านการขนส่งและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของ EGO ได้รับการยอมรับภายในปี 2020 โปรแกรมการฝึกอบรมในการให้บริการในวันที่ 08 ธันวาคม 2020 วันนี้เสร็จสมบูรณ์ แอปพลิเคชันการฝึกอบรมในบริการซึ่งเริ่มเป็นการฝึกแบบตัวต่อตัวในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ยังคงออนไลน์ผ่านศูนย์การศึกษาทางไกล TBB เนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา บุคลากรทั้งหมด 2 พัน 532 คนรวมถึงพนักงานขับรถ 786 พัน 3 คนที่ทำงานในกรมการเดินรถและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย 318 คนที่ทำงานในกรมการวางแผนการขนส่งและระบบรางได้รับประโยชน์จากโปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการและเพิ่มความพึงพอใจของพลเมืองและพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร
การฝึกอบรมในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ได้ดำเนินการในวิทยาเขตของแผนกปฏิบัติการรถประจำทางของแผนกปฏิบัติการรถโดยสารประจำทางเรื่อง "ประเภทพฤติกรรมแผนปฏิบัติการระดับจังหวัดเพื่อต่อต้านความรุนแรงต่อสตรีกฎที่ผู้ขับขี่ต้องปฏิบัติตามภายใต้สัญญาข้อร้องเรียนที่ได้รับในเมืองหลวง 153"
โปรแกรมการเรียนทางไกลระยะแรกของฤดูใบไม้ร่วงเริ่มในวันที่ 19 ตุลาคม 2020 โดยมีพนักงานขับรถ 255 คนเข้าร่วม ระหว่างวันที่ 19-23 ตุลาคมนี้โดยมีหัวข้อว่า“ Effective Communication” ศ. ดร. ŞefikaŞuleErçetinในหัวข้อ "Communication with the Citizen" ระหว่างวันที่ 9-13 พฤศจิกายน GülsümGülnazGültekinและระหว่างวันที่ 16-20 พฤศจิกายนกับหัวข้อ "Institutionalism and Mission Awareness" ศ. ดร. ÜnsalSığrıพบกับบุคลากรด้านการขนส่งของ EGO พ.ศ. 2532 ทางออนไลน์ ระหว่างวันที่ 30 พฤศจิกายนถึง 08 ธันวาคม 2020 เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย 786 คนที่ทำงานในแผนกวางแผนการขนส่งและระบบรางของ EGO ได้รับการฝึกอบรมทางไกลเป็นเวลา XNUMX วันในหัวข้อเดียวกัน
ในการฝึกอบรมที่จัดขึ้นในรูปแบบของการประชุมสองครั้งต่อวันมีการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับบุคลากรที่มีโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีไม่เพียงพอและบุคลากรที่ไม่สามารถเข้าร่วมการฝึกอบรมในช่วงที่ลงทะเบียนได้รับโอกาสในการฝึกอบรมในโปรแกรมอื่น ๆ ซ้ำ
Zafer Tekbudak รองผู้จัดการทั่วไปของ EGO ซึ่งให้ความสำคัญกับความสำคัญของการฝึกอบรมเหล่านี้ด้วยการกล่าวเปิดงานในโปรแกรมการศึกษาทางไกลเกือบทั้งหมดกล่าวว่าพวกเขาพอใจมากที่การตอบรับเชิงลบที่ลดลงและข้อความขอบคุณที่เพิ่มขึ้นถึงBaşkent 153 ในการวิเคราะห์ล่าสุด โดยระบุว่าผลตอบรับเชิงบวกที่เพิ่มขึ้นแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการลงทุนด้านการศึกษาอีกครั้งเต็กบุดัคกล่าวว่าเขารู้สึกขอบคุณทุกคนที่พยายามเพิ่มคุณภาพการบริการใน EGO โดยเฉพาะผู้เข้าร่วม
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น