เทศบาลนครอังการารถเมล์สาธารณะเอกชน (ÖHO) หอการค้าและรถโดยสารสาธารณะรับผิดชอบต่อรถโดยสารสาธารณะในท้องที่และพื้นที่ใกล้เคียงเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของประชาชนด้วยความร่วมมือของสหกรณ์ขนส่งผู้โดยสารทางหลวงรถโดยสารสาธารณะ (ÖHO) และรถขนส่งสาธารณะ (ELV) สัมมนาฝึกอบรมการพัฒนา”
ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาบริการและพัฒนาองค์กร, ฝ่ายบริหารรถโดยสารและฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการศึกษาและเป็นเจ้าภาพโดยกรม ดร. ในการสัมมนาที่จัดทำโดยÜstünDökmen; คนขับรถได้รับแจ้งเกี่ยวกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับประชาชนเทคนิคการสร้างแรงจูงใจความเครียดและการควบคุมความโกรธและกฎมารยาท
วัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
คนขับรถของโอโฮได้รวมอยู่ในโปรแกรมการสัมมนาซึ่งจัดขึ้นเพื่อเพิ่มคุณภาพการบริการในยานพาหนะขนส่งสาธารณะ
Nihat Alkaşผู้จัดการทั่วไปของ EGO กล่าวว่าพวกเขาคำนึงถึงคำขอและข้อร้องเรียนของประชาชนรวมถึงการเสริมสร้างแรงจูงใจของคนขับรถโดยสารสาธารณะและรถขนส่งสาธารณะด้วยคำพูดต่อไปนี้:
Iz เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงบริการที่มีให้ในการขนส่งสาธารณะ คำร้องขอและข้อร้องเรียนที่ได้รับจากทุกช่องทางการสื่อสารโดยเฉพาะอย่างยิ่งศูนย์บริการข้อมูล Alo 153 Blue Table ของเทศบาลของเราได้รับการประเมินโดยหน่วยงานเทศบาลและดำเนินการตามนั้น ในบริบทนี้โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับรถโดยสารสาธารณะเพื่อรักษาความหยาบคายของประชาชนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในผู้สูงอายุและผู้พิการเพื่อแสดงข้อร้องเรียนเช่นแสดงทัศนคติที่ไม่พึงประสงค์ เพื่อน ๆ ที่รักขณะขับรถคุณต้องการทำให้ตัวเองอยู่ในสถานที่ของพลเมืองนั้น คู่สมรสลูกแม่พ่อ”
เมโทรโพลิแทนทำให้ความแตกต่างในการฝึก
ศาสตราจารย์และนักเขียนของจิตวิทยาและการพัฒนาส่วนบุคคลเป็นเวลาหลายปี ดร. ÜstünDökmenได้แบ่งปันหุ้นที่สำคัญในการฝึกอบรมเชิงโต้ตอบที่เขามอบให้กับผู้ขับขี่ 500 คน
Dökmenผู้สนับสนุนการแสดงออกของเขาด้วยการแสดงละครกล่าวว่าไม่เพียง แต่ผู้ขับขี่ แต่ยังควรได้รับการศึกษา "เทศบาลนครจัดสัมมนาเหล่านี้เพื่อการศึกษาของคนขับรถ แต่ประชาชนก็ต้องได้รับการศึกษา ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎ เราไม่ควรก้าวร้าว เราจะพูดเป็นภาษา ผู้ขับขี่ควรเรียนรู้พลเมืองด้วย” เขากล่าว
Ercan Soydaşประธานหอการค้ารถโดยสารสาธารณะส่วนตัวของอังการากล่าวว่า“ ความเอาใจใส่ที่จ่ายโดยเทศบาลนครหลวงมีความสำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการคัดเลือกครู เพื่อนของเราตั้งใจฟังÜstün Hodja ฉันหวังว่าเราจะได้รับประสิทธิภาพตามที่เราต้องการและเห็นประโยชน์ในสนาม ขอขอบคุณคณะกรรมการอำนวยการทั่วไปหน่วยงานและนายกเทศมนตรีนคร เราจะพยายามร่วมกันลดข้อร้องเรียนและเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้โดยสาร”
นาย Muhammet Özdemirสมาชิกคณะกรรมการบริหารของรถบัสท้องถิ่นและรถโดยสารสาธารณะติดถนนสาธารณะสหกรณ์ขนส่งกล่าวว่าฉันขอขอบคุณทุกคนที่มีส่วนร่วมในการฝึกอบรมที่สำคัญนี้โดยเฉพาะนายกเทศมนตรีเทศบาลนครของเรา เราจะสะท้อนการศึกษาที่เราได้รับจากบริการที่เรามอบให้แก่พลเมืองของเราอย่างแน่นอน”
BUGSAS เป็นการสนับสนุนการฝึกอบรมให้กับพนักงาน
ในขณะที่การโจมตีการฝึกอบรมยังคงดำเนินต่อไปในทุกหน่วยงานของเทศบาลนครหลวงBUGSAŞ A.Ş. ของเทศบาลนครอังการาได้ลงนามในโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับพนักงาน
BUGSAŞ A. แผนกประชาสัมพันธ์และฝึกอบรมเข้าร่วมในโครงการฝึกอบรมเรื่อง kapsayan การจัดการความเครียดการควบคุมความโกรธและทักษะการสื่อสารซึ่งรวมถึงผู้อำนวยการทั่วไปและพนักงานของAŞTİ
AŞTİ Conference Hall และคณบดีคณะนิเทศศาสตร์มหาวิทยาลัยอังการา ดร. ในการฝึกอบรมโดยAbdülrezak Altun; มีการอธิบายวิธีการรับมือกับความเครียดการใช้ภาษากายและกฎโปรโตคอลทีละข้อ
Orhan Özbekทำงานเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่BUGSAŞกล่าวว่า uz เราคาดหวังว่าการฝึกอบรมต่อเนื่องที่มีประโยชน์มากสำหรับเราในขณะที่ผู้ปฏิบัติการโรงไฟฟ้า Cihad Kaya กล่าวว่า: bu เราเรียนวิชาที่เราไม่ทราบด้วยการฝึกอบรมนี้”
คณบดีคณะการสื่อสารแห่งมหาวิทยาลัยอังการาซึ่งให้ความสำคัญกับการให้การสนับสนุนด้านการศึกษาและการสื่อสารที่ถูกต้องกับพนักงานของสถาบัน ดร. Abdülrezak Altun กล่าวว่า“ เพื่อนส่วนใหญ่ที่ทำงานในเวลากลางคืนโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากกะอยู่ที่นี่ แม้ว่าพวกเขาจะเหนื่อย แต่ก็มีส่วนร่วมในการฝึกอบรมอย่างแข็งขัน ฉันคิดว่ากิจกรรมดังกล่าวมีความสำคัญและฉันขอขอบคุณทุกคนที่มีส่วนร่วม”
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น