เนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความหนาแน่นของยานพาหนะและทางเท้า ตลอดจนเหตุผลด้านสิ่งแวดล้อมหลายประการ รถทุกคันบนท้องถนนมีโอกาสเกิดอุบัติเหตุได้ ควรปฏิบัติตามถนนประเภทใดหลังจากเกิดอุบัติเหตุซึ่งส่งผลให้เกิดความเสียหายทางวัตถุเป็นหนึ่งในคำถามที่ผู้ขับขี่ต้องการคำตอบ Generali Sigorta ให้บริการลูกค้าด้วยประวัติที่หยั่งรากลึกมากว่า 150 ปี ได้แบ่งปันขั้นตอนที่ผู้ขับขี่ยานพาหนะควรทำและอำนวยความสะดวกในกระบวนการหลังเกิดอุบัติเหตุซึ่งส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สิน
บันทึกความเสียหายของคุณ
ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ให้ใช้แอปพลิเคชัน SBM Mobile Accident Report ซึ่งสามารถดาวน์โหลดลงอุปกรณ์มือถือได้อย่างง่ายดาย ใช้งานได้จริง และแจ้งให้บริษัทประกันภัยทราบทันที การรักษานาทีผ่านแอปพลิเคชันนี้มีความสำคัญมากในแง่ของการทำธุรกรรมประกันภัย ต้องระบุเวลา วันที่ สถานที่เกิดอุบัติเหตุ ข้อมูลประจำตัวและใบอนุญาตของผู้ขับขี่และข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยจราจรภาคบังคับในรายงานโดยสมบูรณ์
เขียนได้ชัดเจน
รายงานอุบัติเหตุจะได้รับการประเมินตามข้อความและแบบร่าง ดังนั้น โปรดใช้ความระมัดระวังในการกรอกรายงานด้วยภาษาที่เข้าใจและอ่านง่าย อย่าลืมว่ารายงานการประชุมที่ไม่ได้เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจได้จะทำให้กระบวนการนี้ยืดเยื้อ
ถ่ายจากมุมต่างๆ
ในนาทีที่จัดเตรียมโดยไม่ใช้แอปพลิเคชันมือถือ ภาพที่ถ่ายจากมุมเดียวของอุบัติเหตุอาจไม่ได้ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับอุบัติเหตุและข้อผิดพลาดของผู้ขับขี่ ดังนั้น ให้ถ่ายรูปจากมุมต่างๆ แนบไปกับรายงาน แล้วส่งให้บริษัทประกันของคุณเพื่อชี้แจงการเกิดอุบัติเหตุให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
โทรหาบริษัทประกันของคุณ
สำหรับคำขอลากจูงและ/หรือเปลี่ยนรถ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทประกันภัยและยื่นคำบอกกล่าว จากนั้นนำรถของคุณไปที่บริการที่บริษัทประกันภัยของคุณทำสัญญาเพื่อทำการซ่อมแซมโดยไม่ต้องชำระเงินใดๆ
ส่งเอกสารของคุณ
ส่งเอกสารของคุณไปยังบริการหรือตัวแทนประกันภัยของคุณภายใน 5 วันทำการ ข้อมูลของคุณในเอกสารที่คุณส่งจะถูกบันทึกโดยตัวแทนประกันภัยของคุณในระบบที่เรียกว่า Tramer และจะมีการระบุการกระจายของข้อบกพร่อง นาทีที่จัดเตรียมโดยใช้แอปพลิเคชัน SBM Mobile Accident Report จะถูกอัปโหลดไปยังระบบทันทีและจะกำหนดลำดับความสำคัญให้กับรายงานเหล่านี้ หากบริษัทประกันภัยไม่สามารถบรรลุข้อตกลงเกี่ยวกับอัตราการกระจายข้อบกพร่อง ไฟล์ความเสียหายจะถูกตรวจสอบโดยคณะกรรมการประเมินผลรายงานการตรวจจับอุบัติเหตุ ค่าคอมมิชชั่นสรุปไฟล์ความเสียหายภายใน 3 วันทำการ
ติดตามไฟล์ของคุณ
คุณสามารถติดตามไฟล์ความเสียหายของคุณได้โดยโทรไปที่ตัวแทนหรือคอลเซ็นเตอร์ของคุณ พร้อมกับเว็บไซต์ของบริษัทประกันภัยหรือแอปพลิเคชันมือถือหากมี
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น