ได้รับรางวัลในสามหมวดหมู่ รวมถึงรางวัลสายการบินยอดเยี่ยมของโลกของเอมิเรตส์

เอมิเรตส์ได้รับรางวัล "สายการบินที่ดีที่สุดในโลก" เป็นปีที่แปดติดต่อกันที่รางวัล Business Traveller Middle East 2021 สายการบินก็เช่นกัน สายการบินที่มีชั้นหนึ่งที่ดีที่สุด ve สายการบินชั้นประหยัดที่ดีที่สุด ได้รับรางวัล

รางวัลดังกล่าวเน้นย้ำถึงแนวทางเชิงกลยุทธ์ของสายการบินเอมิเรตส์ในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้โดยสารบนเครื่องบินและภาคพื้นดินอย่างต่อเนื่อง ในส่วนหนึ่งของกลยุทธ์นี้สายการบินนำเสนอการเดินทางที่ปลอดภัยในทุกจุดติดต่อไม่พลาดรายละเอียดใด ๆ และในขณะเดียวกันก็ยังคงตอบสนองความคาดหวังของผู้โดยสารที่เปลี่ยนแปลงไปในช่วงเวลาที่ท้าทายที่สุดที่อุตสาหกรรมการขนส่งทางอากาศต้องเผชิญ

เพื่อรักษาตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมนี้สายการบินยังใช้แนวทางดิจิทัลเพื่อปรับปรุงการเดินทางทางอากาศให้ทันสมัยโดยการใช้เส้นทางไบโอเมตริกซ์และการเช็คอินแบบไม่ต้องสัมผัสให้การประกันเพิ่มเติมและตอบสนองความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงของผู้โดยสารเพื่อให้การเดินทางที่ปลอดภัยและไร้สัมผัส ประสบการณ์. วันนี้ตั้งแต่การเช็คอินจนถึงประตูขึ้นเครื่องผู้โดยสารยังมีโอกาสสัมผัสกับอนาคตของการเดินทางที่จุดตรวจไบโอเมตริกซ์ของสายการบินเอมิเรตส์มากกว่า 33 แห่งและใกล้กับตู้แบบไม่สัมผัส 50 ตู้ที่สนามบินนานาชาติดูไบ

สายการบินเอมิเรตส์กำลังทำงานอย่างหนักเพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางและลดข้อ จำกัด โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานภาคอุตสาหกรรมและรัฐบาลในการจัดทำเอกสารทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับ Covid-19 เช่นบันทึกวัคซีนและผลการทดสอบ PCR เอมิเรตส์เริ่มให้บริการ IATA Travel Pass ในเดือนเมษายนและจะเปิดให้บริการเต็มรูปแบบในทุกเที่ยวบินภายในสิ้นเดือนพฤษภาคม นอกจากนี้สายการบินเอมิเรตส์ยังติดต่อกับหน่วยงานด้านสุขภาพของดูไบเพื่อดำเนินการตรวจสอบเวชระเบียนที่เกี่ยวข้องกับ Covid-19 แบบดิจิทัลเพื่อสนับสนุนประสบการณ์การเช็คอินที่ราบรื่นและไม่ต้องใช้เอกสารสำหรับผู้โดยสาร

นอกจากนี้ในส่วนของการปกป้องแผนการเดินทางของผู้โดยสารสายการบินได้ขยายความพยายามเพื่อมอบความมั่นใจและความยืดหยุ่นที่มากขึ้นสำหรับการเดินทางที่ง่ายดาย ขณะนี้ผู้โดยสารได้รับความคุ้มครองมากขึ้นเมื่อวางแผนการเดินทางและการจองใหม่โดยต่ออายุการจองที่ไม่ยุ่งยากนานถึง 36 เดือนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสถานะ สายการบินเอมิเรตส์ยังคงนำเสนอวิธีการใหม่ ๆ ในการรับไมล์สะสมซึ่งรวมถึงการช้อปปิ้งออนไลน์และในร้านค้าตลอดจนบัตรเครดิตร่วมและการเชื่อมต่อกับแบรนด์อื่น ๆ ซึ่งจะขยายความถูกต้องของสถานะสมาชิก Skywards จนถึงปี 2022

สายการบินได้ก้าวแรกในอุตสาหกรรมโดยเสนอประกันโควิด-19 ฟรี เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารเดินทางได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น งานนี้ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้โดยสารและอุตสาหกรรมโดยทั่วไป และสายการบินหลายแห่งก็เริ่มปฏิบัติเช่นเดียวกัน ด้วยการขยายงานนี้ สายการบินเอมิเรตส์ได้สร้างรากฐานใหม่ในอุตสาหกรรมนี้ และเริ่มให้บริการประกันภัยการเดินทางแบบหลายความเสี่ยงและประกันโควิด-19 การประกันภัยที่เสนออย่างไม่เห็นแก่ตัวนี้มีให้สำหรับผู้โดยสารฟรีสำหรับตั๋วทุกใบ นอกจากการประกันสุขภาพจากโรคโควิด-19 แล้ว ยังคุ้มครองอุบัติเหตุส่วนบุคคลระหว่างการเดินทาง กีฬาฤดูหนาว ทรัพย์สินส่วนตัวสูญหาย การปิดน่านฟ้าโดยไม่คาดคิด การหยุดชะงักในการเดินทางเนื่องจากคำแนะนำหรือคำเตือนด้านการเดินทาง และสถานการณ์อื่นๆ

เมื่อผู้โดยสารพร้อมที่จะบินอีกครั้งประสบการณ์บนเที่ยวบินที่ได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นรอพวกเขาอยู่ในชั้นโดยสารทั้งหมด สายการบินเอมิเรตส์ยังคงยึดมั่นในคำมั่นสัญญาที่มีต่อ "Fly Better" อย่างต่อเนื่องแม้จะเผชิญกับความท้าทายจากการแพร่ระบาดของโรค ชั้นเฟิร์สคลาสของสายการบินเอมิเรตส์เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้ในฐานะชั้นหนึ่งที่หรูหราที่สุดในท้องฟ้า นอกเหนือจากห้องชุดที่ปิดสนิทอย่างสมบูรณ์ของ Boeing 777-300ER Gamechanger แล้วห้องสวีทส่วนตัวใหม่บน A380 ยังได้รับการอัปเกรดด้วยการปรับปรุงเพิ่มเติมเช่นประตูที่กว้างขึ้นและสูงขึ้นเพื่อความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบายยิ่งขึ้น ผู้โดยสารที่เดินทางด้วย A380 ซึ่งเป็นเรือธงของสายการบินจะสามารถเพลิดเพลินไปกับห้องอาบน้ำฝักบัวสปาบนเครื่องบินเลานจ์บนเครื่องบินและสัมผัสอื่น ๆ อีกมากมายที่ยกระดับการเดินทางทางอากาศไปสู่ระดับใหม่

สายการบินเอมิเรตส์มอบเที่ยวบินที่สะดวกสบายและกว้างขวางในชั้นประหยัดให้กับผู้โดยสารที่กำลังจะเริ่มเดินทางอีกครั้ง สายการบินเอมิเรตส์ได้เปลี่ยนที่นั่งชั้นประหยัดบนเครื่องบิน A380 รุ่นล่าสุดด้วยเบาะนั่งที่ออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์พร้อมพนักพิงศีรษะหนังทั้งหมดและแผงด้านข้างที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถปรับได้ในแนวตั้งเพื่อการรองรับที่ดีที่สุด ที่นั่งรุ่นใหม่นี้นำเสนอการพัฒนาเพิ่มเติมจากรุ่นปัจจุบันบนเครื่องบินโบอิ้ง 777 Gamechanger ของสายการบินเอมิเรตส์ แต่ละที่นั่งตกแต่งด้วยพื้นผิวไม้ที่สวยงามบนโต๊ะพับและจอแสดงผลส่วนตัวขนาด 4500 นิ้วเพื่อเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มน้ำแข็ง 13.3 ช่องที่ได้รับรางวัลของเอมิเรตส์

รางวัล Business Traveller Middle East มีการแจกจ่ายในด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจ ครอบคลุมทุกองค์ประกอบในอุตสาหกรรม ตั้งแต่บริษัทสายการบิน สนามบิน โรงแรม และโปรแกรมสมาชิก ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหลายร้อยคนจากทั่วภูมิภาคเข้าร่วมงานในขณะที่มีการมอบรางวัลเสมือนจริง สายการบินที่อยู่ในรายชื่อสุดท้ายจะได้รับการประเมินโดยคณะผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทาง รวมทั้งทีมผู้เขียนวารสาร นอกเหนือจากผลตอบแทนจากผู้อ่าน