MAN วางแผนที่จะเพิ่มการเรียกร้องของตลาดด้วยยานยนต์รุ่นใหม่

มีการจัดงาน 'End of Year Evaluation Press Meeting' ของ MAN Truck and Bus Trade Inc. ในงานแถลงข่าวที่จัดขึ้นทางออนไลน์เป็นครั้งแรกในปีนี้เนื่องจากสภาวะการระบาดของโรค MAN Truck และ Bus Trade Inc. ผู้อำนวยการฝ่ายขายรถบรรทุก Serkan Sara ผู้อำนวยการฝ่ายขายรถบัส Can Cansu ผู้อำนวยการฝ่ายขายมือสองAydınYumrukçalผู้อำนวยการฝ่ายบริการหลังการขายŞinasiEkincioğluและผู้จัดการฝ่ายขายรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาดเล็ก Cumhur Kutlubay แบ่งปันการประเมินสำหรับปี 2020 และการคาดการณ์สำหรับปี 2021

เซอร์กันซาร่า: "MAN จะเติบโตอย่างต่อเนื่องในตลาดรถเพื่อการพาณิชย์ในปี 2021"

รถบรรทุกและรถแทรกเตอร์ MAN ยังคงเป็นทางเลือกของหลายอุตสาหกรรมตั้งแต่โลจิสติกส์ไปจนถึงการก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานไปจนถึงการขนส่งในปี 2020 ด้วยคุณสมบัติและข้อดี ยานยนต์ MAN ระบาดแม้จะมีการแข่งขันที่รุนแรง แต่ฉากดังกล่าวเผยให้เห็นความแตกต่างในตุรกีซึ่งบ่งชี้ว่าตลาดรถบรรทุก Truck และ Bus Tic เช่น. ผู้อำนวยการฝ่ายขายรถบรรทุกเซอร์กันซาร่ากล่าวว่า“ หลังจากปิดปี 2019 ในฐานะผู้นำในตลาดรถบรรทุกนำเข้าเราต้อนรับปี 2020 ด้วยการเปิดตัวรถบรรทุกรุ่นใหม่ของเราทั่วโลก รถบรรทุก MAN รุ่นใหม่ที่ไร้ที่ติและได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์ยังคงสร้างมาตรฐานในปีนี้ด้วยเทคโนโลยีรุ่นบุกเบิกสมรรถนะที่เหนือกว่าการสิ้นเปลืองเชื้อเพลิงต่ำระบบช่วยเหลือและระบบเครือข่ายดิจิทัลที่มุ่งเน้นผู้ขับขี่ ในแง่ของการพัฒนาใหม่ ๆ เหล่านี้กระบวนการแพร่ระบาดเริ่มต้นขึ้นในขณะที่เรากำลังวางแผนองค์กรลูกค้า เริ่มต้นที่ประเทศจีนซึ่งส่งผลกระทบต่อคนทั้งโลก COVID-19 ได้ส่งผลกระทบต่อทุกสิ่งโดยเฉพาะสุขภาพของมนุษย์และจิตวิทยา ด้วยความต้องการที่ลดลงการลดลงอย่างบังคับในการผลิตทำให้ตลาดรถยนต์เชิงพาณิชย์ลดลงซึ่งเริ่มต้นได้ดีในปี 2020 โดยเฉพาะในไตรมาสที่สอง ด้วยระยะเวลากักกันการเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจการออกไปจากกระบวนการปกตินำมาซึ่งความไม่แน่นอนและการหดตัวของเศรษฐกิจโลก

MAN เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่มรถแทรกเตอร์ขึ้น 1,3 เปอร์เซ็นต์ในเดือนสิงหาคม

ในขณะที่เศรษฐกิจโลกหยุดชะงักด้วยโคโรนาไวรัส แต่ภาคโลจิสติกส์ยังคงดำเนินการต่อไปด้วยความเข้มข้นที่เพิ่มขึ้น นอกเหนือจากการลงทุนใหม่ในภาคโลจิสติกส์ซึ่งชะลอตัวมาหลายปีแล้วขั้นตอนเชิงบวกเหล่านี้ที่ดำเนินการในกระบวนการนี้ยังเพิ่มความต้องการแม้ว่าจะมีผลกระทบจากอัตราแลกเปลี่ยนก็ตาม MAN ซึ่งเริ่มการผลิตเต็มเวลาหลังจากช่วงเวลาที่วุ่นวายเป็นครั้งแรกเมื่อมีข้อ จำกัด ในการผลิตในระหว่างกระบวนการระบาดก็ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นในภาคโลจิสติกส์ได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่มรถแทรกเตอร์ซึ่งอยู่ที่ 7,6 เปอร์เซ็นต์ ณ สิ้นเดือนมีนาคมเพิ่มขึ้น 1,3 เปอร์เซ็นต์ ณ สิ้นเดือนสิงหาคมเป็น 8,9 เปอร์เซ็นต์ แม้จะประสบกับพัฒนาการด้านลบทั้งหมด แต่ตลาดรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาดใหญ่ก็ขยายตัวเกือบ 2019 เปอร์เซ็นต์ ณ สิ้นเดือนพฤศจิกายนซึ่งเป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้สำหรับสิ้นปี 130

ตลาดรถบรรทุกจะเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2021

ดังนั้นเราเชื่อว่ากระบวนการขยายขนาดนี้จะดำเนินต่อไปข้างหน้าเรา เนื่องจากเรากำลังเริ่มต้นปี 2021 ด้วยการพัฒนาที่มีแนวโน้มเช่นวัคซีนทางเลือกต่างๆที่พัฒนาขึ้นเพื่อต่อต้านไวรัส จากพัฒนาการเชิงบวกเหล่านี้เราคิดว่าผลกระทบของการระบาดจะลดลงในประเทศของเราโดยเฉพาะในช่วงปลายไตรมาสที่สองของปี แน่นอนว่าสิ่งนี้จะส่งผลดีต่อทั้งการเร่งโครงการลงทุนที่โดดเด่นและการซื้อของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ความคาดหวังของเราคือโครงการก่อสร้างที่หยุดชะงักในเกือบปี 2 จะเร่งขึ้นอีกครั้งในปี 2020 และตลาดรถบรรทุกที่มีน้ำหนักเกิน 2021 ตันจะเติบโต 12-2021 เปอร์เซ็นต์ในปี 15 ด้วยการซื้อใหม่ ในฐานะ MAN เราจะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของเราต่อไปในปีใหม่

New MAN TGX คว้ารางวัล 'Truck of the Year'

ในทางกลับกันในช่วงปลายปีนี้รถ MAN TGX ของเราซึ่งได้รับการประเมินโดยคณะกรรมการบรรณาธิการของรถที่เป็นตัวแทนของนิตยสารรถบรรทุกรายใหญ่ 24 ฉบับทั่วยุโรปได้รับรางวัล“ International Truck of the Year 2021 - Truck of the Year” โดดเด่นด้วยคุณภาพอุปกรณ์ทางเทคนิคที่ทันสมัยและแนวคิดห้องโดยสารที่ออกแบบใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น MAN TGX เหนือกว่าคู่แข่งด้วยนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเช่นเดียวกับความสะดวกสบายความปลอดภัยความยั่งยืนการสิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิงผลกระทบทางนิเวศวิทยาและเกณฑ์ต้นทุนตลอดอายุการใช้งาน

MAN การค้ารถบรรทุกและรถบัส เช่น. ในไตรมาสสุดท้ายของปีเราได้เปิดตัว MAN TGX ซึ่งคณะลูกขุนซึ่งประกอบด้วยนักข่าวผู้เชี่ยวชาญอธิบายว่าเป็น "ก้าวที่ยิ่งใหญ่จากคนรุ่นปัจจุบัน" Eyup บริษัท โลจิสติกส์ที่สำคัญที่สุดของตุรกีโลจิสติกส์โลจิสติกส์และเออร์ฮันซึ่งเป็นผู้ส่งมอบยานพาหนะใหม่ของเรา ในช่วงเวลาสั้น ๆ เราได้รับการตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าเกี่ยวกับ MAN TGX

ในฐานะ MAN เราจะยังคงเป็นพันธมิตรทางธุรกิจตลอดชีวิตของลูกค้าในปี 2021 ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดสำหรับอนาคตที่สามารถตอบสนองความต้องการของวันนี้และวันพรุ่งนี้”

Can Cansu: "เราขายโค้ชได้ 2020 คนในปี 99"

แม้ว่าตลาดรถบัสท่องเที่ยวตุรกีที่แพร่ระบาดไปทั่วโลกในช่วง 2019 เดือนแรกของปีนี้ยอดขายรวมในปี 7 เติมเต็มปีแห่งความท้าทายด้วยกราฟิกการขายที่ประสบความสำเร็จ MAN กลายเป็นผู้ชนะในปี 2020 โดยระบุว่า MAN ยังคงเป็นที่ชื่นชอบของ บริษัท ในปีนี้ MAN Truck and Bus Trade Inc. Can Cansu ผู้อำนวยการฝ่ายขายรถบัสกล่าวว่า“ รถโค้ช MAN Lion's Coach และ NEOPLAN Tourliner รุ่นใหม่ซึ่งเปิดตัวทั่วโลกในปี 2018 และได้รับการยกย่องอย่างมากขณะนี้เป็นรถโดยสารสำหรับเดินทางที่อายุน้อยที่สุดและได้รับการออกแบบใหม่ที่สุดในอุตสาหกรรม Tunceli ในปี 2020 ในอังการา Mugla จาก Artvin Giresun จาก Aksaray Amasya จาก Malatya Bursa ไป Diyarbakir จากอิสตันบูลไปอิซเมียร์ Sanliurfa ของตุรกี เราขายรถโค้ชไป 99 คันในทุกภูมิภาคไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือขายเป็นฝูงบิน ในกระบวนการนี้เราได้ขายโค้ชให้กับ บริษัท ต่างๆและบางภูมิภาคเป็นครั้งแรก ตัวเลือกลำดับความสำคัญของ บริษัท ที่มีชื่อเสียงซึ่งให้ความสำคัญกับการประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิงและแม้กระทั่งต้นทุนผลิตภัณฑ์ตลอดอายุการใช้งาน (TCO) และความสะดวกสบายของผู้โดยสารคือรางวัล 'Coach of the Year 2020 - Bus of the Year' ในปีนี้ MAN Lion's Coach และ NEOPLAN Tourliner เป็นครั้งแรกที่ผ้าหุ้มเบาะบุหลังคาโลโก้ บริษัท สีเมทัลลิกพิเศษที่นั่งจนเสร็จเรานำเสนอรายละเอียดทั้งหมดของการเดินทางด้วยรถบัสไปยังตลาดตุรกีที่ออกแบบโดยลูกค้าของเรา ส่วนบุคคลออกแบบและผลิตรถโดยสารเฉพาะ บริษัท ในสายหลักที่พลุกพล่านที่สุดของตุรกี (อังการา - อิสตันบูลอิสตันบูล - อิซเมียร์ ฯลฯ ) ผู้โดยสารทั้งสองคนในช่วงเวลาที่พวกเขาออกจาก บริษัท ได้รับความชื่นชมอย่างมากจากทั้งคู่

2019 เดือนสุดท้ายของปี 4 เป็นช่วงที่มีประสิทธิผลอย่างมากในแง่ของตลาดรถโค้ชและการขนส่งผู้โดยสาร จากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ บริษัท ท่องเที่ยวได้วางแผนการลงทุนอย่างจริงจังในปี 2020 อย่างไรก็ตาม Covid-19 แสดงให้เห็นถึงผลกระทบเชิงลบในทุกภาคส่วนและพื้นที่อยู่อาศัยในภาคการขนส่ง ภายในขอบเขตของข้อ จำกัด เราไม่ได้เดินทางระหว่างเมืองเพื่อปกป้องสุขภาพของเราเป็นเวลานาน แม้จะมีการพัฒนาทั้งหมดนี้ แต่ยอดขายรวมของตลาดรถบัส Turkey Travel ในปี 2019 ก็ถึงสิ้นเดือนกรกฎาคม 2020 ขณะนี้เรากำลังมุ่งหน้าสู่ตลาดที่ใหญ่กว่าปี 2019 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ ในปีนี้เราได้ส่งคำสั่งซื้อไปยังกลุ่มยานพาหนะที่สำคัญหลายแห่งในอุตสาหกรรมรถบัสเดินทางและเสร็จสิ้นในปี 2020 ด้วยการขายรถโค้ช 99 คัน ในปีนี้แม้จะมีการแพร่ระบาด แต่เราก็เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในตลาดโค้ชซึ่งเติบโตขึ้นถึง 21 เปอร์เซ็นต์ เรามุ่งมั่นที่จะรักษาแผนภูมิแห่งความสำเร็จนี้ไว้ในปี 2021

MAN Safety Concept ที่โดดเด่นไปไกลกว่าทุกปี

รถโดยสาร MAN ยังคงเป็นมิตรกับธุรกิจด้วยข้อดีและคุณสมบัติ MAN Lion's Coach ประหยัดมากขึ้นกว่าเดิมโดยเฉพาะกับเครื่องยนต์ Euro 6d และระบบเกียร์อัตโนมัติ TipMatic Coach ซึ่งทำให้รถเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในตอนท้ายของปี 100 TÜV Bavaria ยืนยันว่า MAN Lion's Coach สามารถวิ่งได้ 19.4 กม. ด้วยอัตราสิ้นเปลืองเชื้อเพลิงที่ต่ำมากถึง 2019 ลิตร ในตลาดโค้ชที่การแข่งขันรุนแรงและต้นทุนมีความสำคัญมาก MAN; โดดเด่นกว่าคู่แข่งในด้านความพึงพอใจของลูกค้าด้วยคุณภาพการบำรุงรักษาที่ยาวนานประหยัดน้ำมันสูงและการอยู่ร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจตลอดชีวิตในบริการหลังการขาย รถโดยสาร MAN Lion's Coach ซึ่งเปิดตัวทั่วโลกในปี 2018 และได้รับรางวัล "Coach of the Year 2020" ในปี 2020 สร้างความแตกต่างด้วยยอดขาย 3 ในตลาดยุโรปใน 2.500 ปีด้วยข้อดีเหล่านี้

Lion's City E ชนะการประกวดแบรนด์ยานยนต์ 'Design Award'

MAN ซึ่งผลิตรถบัสไฟฟ้าคันแรกในปี 1970 ยังคงกำหนดมาตรฐานในด้านนี้เช่นกัน เมื่อรวมประสบการณ์กว่าครึ่งศตวรรษในการผลิตรถบัสไฟฟ้าเข้ากับเทคโนโลยีที่เหนือกว่าและการออกแบบที่สมเหตุสมผล MAN จึงสร้างจุดเริ่มต้นใหม่ด้วยรถบัสไฟฟ้า Lion's City E เข้าสู่ปีที่มีรางวัล IF Design Award ประจำปี 2020 Lion's City E ได้รับการยกย่องว่าสมควรได้รับรางวัล 'Design Award' ในประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ของการประกวดแบรนด์ยานยนต์ซึ่งถือเป็นการแข่งขันที่มีชื่อเสียงที่สุดรายการหนึ่งในด้านการออกแบบในโลก Lion's City E ซึ่งสามารถรองรับผู้โดยสารได้สูงสุด 12 คนในรุ่น 88 เมตรและ 18 คนในรุ่น 120 เมตรสามารถผลิตพลังงานได้ตั้งแต่ 160 กิโลวัตต์ถึงสูงสุด 240 กิโลวัตต์ในรถบัสคันเดียว แบตเตอรี่ Lion's City E สามารถเข้าถึงระยะ 200 กม. ได้อย่างน่าเชื่อถือในช่วงอายุการใช้งานและในสภาวะที่เอื้ออำนวยได้ถึง 280 กม.

AydınYumrukçal: "การรับประกันเพิ่มเติมจาก MAN TopUsed ถึง 2 กิโลเมตรสำหรับมือสอง"

โลกกำลังคุกคามกระบวนการแพร่ระบาดทั่วโลกแม้ว่าเศรษฐกิจจะถดถอย MAN TopUsed ในตุรกีในปี 2020 ยอดขายรถบรรทุก / ในกลุ่มที่น่าสนใจเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว '' สุขภาพบ่งชี้ว่า MAN Truck & Bus Trading Co. AydınYumrukçalผู้อำนวยการฝ่ายขายมือสองกล่าวว่า“ ขณะนี้เราให้บริการลูกค้าในประเทศที่ศูนย์อังการาสาขา Ostim สาขาİzmirและ Konya รวมถึงอิสตันบูลในเอเชียและยุโรปและจุดขายเพิ่มเติมของเราในเมอร์ซิน ด้วยความเชื่อมโยงของเรากับสำนักงานใหญ่ในเยอรมนีเราให้ความสำคัญกับตลาดทั่วโลกอยู่เสมอ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการที่เรามีให้เรายังทำการซื้อฟรีโดยไม่คำนึงถึงแบรนด์และการซื้อแลกเปลี่ยน นอกจากนี้เรายังสนับสนุนการแลกเปลี่ยนหรือซื้อยานพาหนะฟรีพร้อมรายงานความเชี่ยวชาญอิสระ

เราเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมด้วยสิ่งแรกที่เราตระหนักถึง

ภายใน MAN TopUsed เราได้นำนวัตกรรมมากมายมาใช้ในภาคส่วนของเราจนถึงขณะนี้ ในบริบทนี้เราได้ขยายบริการการรับประกันเพิ่มเติมซึ่งเราได้นำเสนอในอดีตสำหรับยานยนต์ MAN ที่ผ่านความเชี่ยวชาญโดยคราวนี้จะเพิ่มเป็น 36 เดือนและ 1.100.000 กิโลเมตรโดยไม่คำนึงถึงอายุของยานพาหนะ ด้วยบริการนี้ซึ่งถือเป็นครั้งแรกในกลุ่มนี้เราช่วยให้ลูกค้าของ MAN เชื่อมั่นในอดีตของรถและมองอนาคตด้วยความมั่นใจราวกับว่าพวกเขามีรถใหม่ในรถมือสอง นอกจากนี้เรายังนำเสนอแพ็คเกจการบำรุงรักษาที่แตกต่างกันสำหรับรถ MAN มือสองซึ่งไม่เพียง แต่รวมถึงแพ็คเกจการบำรุงรักษาตามระยะเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบำรุงรักษาตามระยะชิ้นส่วนที่สึกหรอและการชำรุด จุดมุ่งหมายของเราคือการให้บริการลูกค้าของเราในพื้นที่ที่กว้างขึ้นด้วยตัวเลือกที่แตกต่างกัน

"เราคือที่อยู่ของความไว้วางใจขององค์กรความโปร่งใสและความพึงพอใจของลูกค้า"

นอกจากนี้เรายังให้บริการเฉพาะสำหรับลูกค้าของเราด้วยโซลูชันทางการเงินพิเศษและการปรับเปลี่ยนยานพาหนะที่เราทำเอง ด้วยบริการนี้ลูกค้าของเราสามารถมีรถที่ต้องการได้ภายใต้เงื่อนไขที่พวกเขาต้องการ ในฐานะ MAN TopUsed เราคือที่อยู่ของความไว้วางใจขององค์กรความโปร่งใสและความพึงพอใจของลูกค้าในมือสองด้วยการรับประกันเพิ่มเติมที่กำหนดเองแพคเกจการบำรุงรักษาการจัดหาเงินทุนและโซลูชันการปรับเปลี่ยนทางเทคนิค ด้วยนวัตกรรมเหล่านี้ที่เรานำมาใช้เราจึงเป็นผู้นำการพัฒนาในเชิงบวกและสำคัญในตลาดมือสอง

เรายังคงขายของเราต่อไปด้วยการรับประกันการซื้อคืนซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกที่เราได้รับรู้ในภาคนี้เช่นกัน ภายในขอบเขตของแอปพลิเคชันนี้เรากำหนดให้ยานยนต์ก่อนการขายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคในการขายทั้งหมดของเราและเราสนับสนุนการค้นพบด้วยรายงานความเชี่ยวชาญอิสระ

ความต้องการรถลากเพิ่มขึ้นในปี 2020

ในตลาดรถบรรทุกหัวลากซึ่งเป็นไปตามทิศทางที่ชะลอตัวในช่วงเดือนแรกของปีนี้จากผลกระทบของการระบาดความต้องการรถลากจูงเริ่มเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะตั้งแต่เดือนพฤษภาคม กลุ่มที่น่าสนใจประกอบด้วยยอดขายของเราในปี 2020 แนวโน้มที่สูงขึ้นนี้ยังคงดำเนินต่อไปในทุกวันนี้เมื่อเรามาถึงสิ้นปี ความสนใจในกลุ่มก่อสร้างและรถบรรทุกซึ่งเป็นอีกหนึ่งแรงผลักดันของกลุ่มธุรกิจนี้ยังคงอยู่ในระดับต่ำตลอดทั้งปี ส่วนที่สำคัญของ% ของยอดขายกลุ่มก่อสร้างคือรถที่ส่งออกเนื่องจากการเชื่อมต่อทั่วโลกของ MAN

นอกจากนี้ในปีนี้เราได้เริ่มการแลกเปลี่ยนและการขายซื้อฟรีสำหรับ TGE ซึ่งเป็นสมาชิกใหม่ของตระกูล MAN ในกลุ่มรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาดเล็ก ในบริบทนี้เราได้ทำการส่งออกรถ MAN TGE มือสองซึ่งเราได้ทำการซื้อขายไปยังตลาดยุโรปเป็นครั้งแรก

ตลาดรถบัสมือสองลดลง

ความคล่องตัวที่เริ่มต้นในตลาดรถบัสระหว่างเมืองในปลายปี 2019 ยังคงดำเนินต่อไปในช่วงสองเดือนแรกของปี 2020 อย่างไรก็ตามเนื่องจากข้อ จำกัด ที่เริ่มต้นในเดือนมีนาคมตลาดรถบัสมือสองก็เข้าสู่ภาวะถดถอยอย่างรุนแรงเช่นกัน โดยเฉพาะ บริษัท หลัก แม้ต้นทุนจะสูงขึ้นและจำนวนผู้โดยสารลดลงและรายได้ก็ลดลง แต่ก็พยายามที่จะอยู่รอดในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ น่าเสียดายที่คนขับรถประจำทางหลายคนที่ไม่สามารถรับมือกับเรื่องนี้ได้ต้องออกจากภาคนี้

เราในฐานะ MAN TopUsed ได้ดำเนินการซื้อคืนต่อไปเพื่อสนับสนุนลูกค้าของเราในกระบวนการระบาดที่ยากลำบากภายใต้กรอบของข้อตกลงที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ "

ŞinasiEkincioğlu: "ในปี 2020 MAN Aftermarket Turkey เป็นตัวแทนของความสำเร็จระดับโลก"

แสดงให้เห็นว่ามันสร้างความแตกต่างในภาคนี้ด้วยคุณสมบัติที่เหนือกว่าของยานยนต์ MAN ด้วยเทคโนโลยีขั้นสูงตลอดจนบริการที่มีคุณภาพหลังการขายและหลังการขาย MAN Truck and Bus Trade Inc. ผู้อำนวยการฝ่ายบริการหลังการขายŞinasiEkincioğluกล่าวต่อไปว่า“ บริการ MAN; พวกเขายังคงให้บริการอย่างต่อเนื่องทั่วประเทศโดยใช้มาตรการ COVID-2020 ในปี 19 ความต้องการอะไหล่การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมของลูกค้าได้รับการตอบสนองด้วยการทำงานเป็นทีมอย่างเป็นระบบและทุ่มเทภายใต้สภาวะที่เลวร้ายของปีนี้ ความไว้วางใจในแบรนด์ MAN และ Neoplan ให้บริการโดยช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมหลายร้อยคนและคลังสินค้าอะไหล่หลายสิบแห่งที่กระจายอยู่ทั่วประเทศตลอดจนต้นตอของต้นไม้ในประเทศของเรา รถโดยสารรถบรรทุกและรถแทรกเตอร์ของเราที่เราผลิตและนำเข้าได้รับการสนับสนุนผ่านระบบหลังการขายที่ครอบคลุมทั่วโลก มาตรการที่เกิดจากการตัดสินใจการพัฒนาและประสบการณ์นั้นใช้ได้พร้อมกันสำหรับประเทศของเราในลำดับโลก

ปีนี้สเปนจัดขึ้นจากการประชุม MAN ในเมืองบิลเบาในการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า MAN Truck & Bus Turkey 22 ประเทศ Aftercare ระหว่างวัดขึ้นอยู่กับเกณฑ์ต่างๆ 'Customer First' ตุรกีที่มีชื่อว่า 'Customer First' ได้รับรางวัลชนะเลิศจากความสำเร็จของโปรแกรม ผลการดำเนินงานที่โดดเด่นของบริการที่ได้รับอนุญาตของเราในการวัดผลที่จัดทำโดยองค์กรอิสระในประเทศคือการประกาศรางวัลนี้

การตรวจสอบในสถานที่ของ MAN อีกครั้งซึ่งประเมินการตัดสินใจเกี่ยวกับการรับประกันในตุรกีพร้อมบันทึกโดยบริการที่ได้รับอนุญาตของเราได้รับรางวัลชนะเลิศระดับโลก ฉันขอขอบคุณ Gamze Harmandalıผู้จัดการฝ่ายพัฒนาเครือข่ายบริการของเราและผู้จัดการฝ่ายบริการด้านเทคนิคของเราÖzgen Sabri whozer ผู้ซึ่งอยู่เบื้องหลังความสำเร็จของเราทั้งสองและเพื่อนร่วมทีมของฉันทุกคนที่ทำให้เราภาคภูมิใจกับการทำงานที่ทุ่มเทในสภาวะที่ยากลำบากในปีนี้และขอแสดงความยินดีกับพวกเขา

อะไหล่แท้เป็นส่วนสำคัญของความไว้วางใจในธุรกิจของคุณ

ทำไมส่วนเดิม? มีสองคำตอบที่แตกต่างกันสำหรับคำถามนี้ซึ่งอาจมีความหมายสำหรับลูกค้าของเรา หนึ่งสามารถได้รับในทางเทคนิคและทางการเงินอื่น ๆ ขอสรุปคำตอบทางเทคนิคก่อน ระยะเวลาการบำรุงรักษายานพาหนะของเราได้รับการขยายขึ้นโดยขึ้นอยู่กับการพัฒนาของวัสดุศาสตร์คุณสมบัติการสึกหรอและการเสื่อมสภาพของชิ้นส่วนอะไหล่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น คุณสมบัติคุณภาพขั้นสูงของชิ้นส่วนอะไหล่ดั้งเดิมประกอบด้วยความลับทางเทคนิคของผู้ผลิตที่ไม่สามารถเข้าใจได้ในพริบตา โลหะผสมหรือสารผสมมีสิทธิบัตรเฉพาะ ได้รับการยอมรับผ่านห้องปฏิบัติการคุณภาพของ MAN พวกเขายังได้รับการทดสอบร่วมกับยานพาหนะ ชิ้นส่วนเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้รับการรับรองการทดสอบและการวัดตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่ถูกต้องในสหภาพยุโรปและประเทศของเรา ชิ้นส่วนในภาคยานยนต์ได้รับผลกระทบจากกฎหมายมากกว่า 160 ฉบับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากความเสียหายจากอุบัติเหตุการซ่อมแซมที่ไม่ได้ทำตามคุณสมบัติดั้งเดิมนอกเหนือจากข้อบกพร่องด้านคุณภาพและอาจมีข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง เมื่อรถรุ่นใหม่ออกการพัฒนาชิ้นส่วนยังคงดำเนินต่อไปพร้อมกับข้อมูลภาคสนาม ชิ้นส่วนใหม่ที่เปลี่ยนใหม่สามารถนำเสนอด้วยคุณสมบัติขั้นสูงที่แตกต่างกัน เครื่องมือใช้ไฟฟ้าคอมพิวเตอร์ หน่วยคำสั่งอิเล็กทรอนิกส์แยกกันจัดการกลุ่มแชสซีเช่นห้องโดยสารเครื่องปรับอากาศเครื่องยนต์เกียร์และเพลา พวกเขาให้การสื่อสารที่ประสานงานซึ่งกันและกัน การสอบเทียบและความพอดีของชิ้นส่วนมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับระบบการวัดเหล่านี้ในการสร้างข้อความที่ถูกต้อง

จากมุมมองทางการเงินส่วนดั้งเดิมคือความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของคุณเป็นอันดับแรก นอกจากนี้เราในฐานะ MAN ให้การรับประกันอะไหล่เป็นเวลาสองปีเพื่อรับประกันคุณภาพที่เหนือกว่าของชิ้นส่วนเดิมซึ่งราคาถูกกว่าในเวลานี้ สมมติว่าคุณมีการยกเครื่องเครื่องยนต์ นอกจากนี้คุณยังซื้อการรับประกัน MAN สองปีเพื่อให้ความคุ้มครองการซ่อมแซมนี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถรับความคุ้มครองนี้เป็นบริการประกันภัยโดยไม่ต้องมีกรมธรรม์แนบมากับสินค้าที่คุณซื้อ บริการนี้ไม่เพียง แต่รับประกันค่าชิ้นส่วนของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้รถของคุณไม่ติดอยู่บนท้องถนนโดยไม่คาดคิดอีกด้วย เป็นการประกันว่าคุณจะรักษาคำพูดของคุณได้ เป็นการเพิ่มมูลค่าของ บริษัท ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ตกงาน ส่วนเดิมเป็นส่วนสำคัญของความไว้วางใจในธุรกิจของคุณ

MAN Authorized Services เป็นส่วนสำคัญของ MAN Academy

เราดำเนินการฝึกอบรม MAN Academy Online อย่างต่อเนื่องก่อนที่จะมีการระบาดของ COVID-19 เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเส้นทางของศูนย์ฝึกอบรมที่กำลังจะมาถึงสำหรับช่างเทคนิคจากจังหวัดต่างๆของตุรกีที่ติดตั้งอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอมาตรฐานเราติดตั้งในส่วนการฝึกอบรมบริการที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของเรา เราเริ่มการฝึกอบรมออนไลน์สำหรับการมีส่วนร่วมในระดับภูมิภาค โครงสร้างพื้นฐานนี้เป็นประโยชน์ต่อเราอย่างมากในปี 2020 ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับ Levent Kireçผู้จัดการฝ่ายการศึกษาของเราและเจ้าหน้าที่ผู้สอน ผู้สอนของเราได้รับการฝึกอบรมด้วยตนเองที่ MAN Germany เป็นครั้งแรก ในฐานะผู้สอนพวกเขาเตรียมหลักสูตรของเครื่องมือและการพัฒนาใหม่ที่จะโอนไปยังบริการ ตลอดทั้งปีพวกเขาจัดให้มีการฝึกอบรมแบบโต้ตอบทางออนไลน์และการสอบปฏิบัติที่ศูนย์ ช่างเทคนิคที่ทำงานที่ MAN Authorized Services มีเป้าหมายที่จะไปให้ถึงในระหว่างปีตามแผนเวลาฝึกอบรมและคะแนนของพวกเขา จากความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าวการชำระเบี้ยประกันภัยจะถูกคำนวณและจ่ายให้กับช่างเทคนิคและเจ้าของบริการในช่วงปลายปี ในโปรแกรมนี้มั่นใจได้ว่าบริการที่ได้รับอนุญาตแต่ละแห่งมีเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมในสามประเภทที่แตกต่างกัน เราสามารถเปรียบเสมือนบริการที่ได้รับอนุญาตของ MAN กับโรงพยาบาลฝึกอบรมและการวิจัยเป็นต้น ผู้จัดการฝ่ายประสานงานประจำภูมิภาคของเราซึ่งประกอบด้วยวิศวกรที่มีประสบการณ์ในอาคารบริการลูกค้าของอังการาของเราสนับสนุนการซ่อมแซมและความผิดปกติทุกวันที่พบทางออนไลน์ผ่านเจ้าหน้าที่บริการที่ได้รับการฝึกอบรมเหล่านี้ พวกเขายังสามารถเข้าถึงผลลัพธ์และแอปพลิเคชันที่กรองจากข้อมูลของเครื่องมือนับแสนภายในเครือข่ายการสนับสนุนออนไลน์ของโลก การเลือกบริการที่ได้รับอนุญาตจาก MAN สำหรับการซ่อมแซมและบำรุงรักษาเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับลูกค้าของเราที่จะได้รับประโยชน์จากยานยนต์ MAN และ Neoplan ที่มีประสิทธิภาพสูง

ลูกค้ารายใดมีลำดับความสำคัญในระบบ MAN After Sales?

เช่นเดียวกับชิ้นส่วนต้นฉบับคำถามนี้สามารถให้คำตอบที่แตกต่างกันได้สองคำตอบหนึ่งจากมุมมองทางเทคนิคอีกคำตอบจากมุมมองทางการเงิน ในทางเทคนิคขั้นตอนที่จะใช้กับรถทุกคันที่เข้าผ่านประตูบริการที่ได้รับอนุญาตนั้นกำหนดไว้ในลักษณะเดียวกัน ไม่มีความแตกต่างในคุณภาพของการตรวจสอบการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมยานพาหนะของลูกค้าที่ซื้อยานพาหนะและรถยนต์หนึ่งร้อยคัน เป้าหมายของเราในเทคนิคคือการบรรลุความสมบูรณ์แบบกำจัดความล้มเหลวโดยการแก้ปัญหาจากต้นตอและเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพซึ่งรวมถึงการบำรุงรักษาเท่านั้น เราเชื่อมั่นในการบรรลุเป้าหมายนี้ด้วยคุณภาพการผลิตที่สูงของผลิตภัณฑ์ MAN และ Neoplan เราโชคดีมากที่สามารถให้บริการหลังการขายสำหรับรถคุณภาพระดับนี้ MAN quality นำเสนอทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับต้นทุนตลอดอายุการใช้งานในผลิตภัณฑ์อะไหล่และบริการ ฉันไม่ต้องการใช้คำที่ถูกที่สุด เนื่องจากสถานที่ปกติของเราและเป้าหมายที่ไม่เปลี่ยนแปลงของเราคือการเป็นตัวเลือกที่มีต้นทุนต่ำที่สุดเนื่องจากมีคุณภาพสูงสุด เรานำเสนอโซลูชั่นหลังการขายที่แตกต่างกันของเราซึ่งเริ่มต้นจากค่าใช้จ่ายเชื้อเพลิงของยานพาหนะของเราและรวมเข้ากับข้อตกลงแพ็คเกจการบำรุงรักษาและรับช่วงการบำรุงรักษาชิ้นส่วนที่สึกหรอและค่าซ่อมแซม มูลค่าแบรนด์ของเราขึ้นอยู่กับความเชื่อมั่นของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอันเป็นผลมาจากการให้บริการที่เหนือกว่าด้วยต้นทุนที่ต่ำ เรารู้จักยานพาหนะของเราดี เราไว้วางใจพวกเขา เราใช้แคมเปญแบบไม่มีกำหนดในข้อตกลงแพ็คเกจการบำรุงรักษา เราเสนอการรับประกันเพิ่มเติมผ่านข้อตกลงแพ็คเกจการบำรุงรักษา ในฐานะคนที่ตรวจสอบบัญชีและค่าใช้จ่ายฉันสามารถพูดได้อย่างชัดเจน ในช่วงเวลาใหม่นี้ลูกค้าของเราที่ซื้อแพ็คเกจการบำรุงรักษาพร้อมกับยานพาหนะคือลูกค้าที่สามารถรับการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญโดยอัตโนมัติเพื่อให้ได้รับประโยชน์จากต้นทุนที่ต่ำที่สุด เนื่องจากเราให้การสนับสนุนระบบแพ็คเกจการบำรุงรักษาล่วงหน้าเมื่อกำหนดราคาแพ็คเกจนี้ เราใช้งบประมาณสนับสนุนค่าความนิยมของลูกค้าเพื่อลดต้นทุนของแพ็คเกจการดูแลลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้าของเราใช้โอกาสนี้เพื่อใช้ประโยชน์จากการนำเสนอแบบบุฟเฟ่ต์แบบเปิดนี้และซื้อแพ็คเกจการบำรุงรักษาที่เหมาะสมกับรถทั้งในการขายรถยนต์ใหม่และรถมือสองของเรา

Cumhur Kutlubay: "MAN Light Commercial Vehicles บรรลุเป้าหมายในปี 2020 แม้จะมีกระบวนการระบาดที่ยากลำบาก"

โดยระบุว่าพวกเขามุ่งเน้นไปที่การแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างของ MAN ด้วยอัตราการสิ้นเปลืองน้ำมันโครงสร้างส่วนบนและบริการหลังการขายในตลาดรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาดเล็กซึ่งพวกเขาได้ก้าวเข้าสู่ตลาดรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาดเล็กด้วย TGE, MAN Truck และ Bus Trade Inc. Cumhur Kutlubay ผู้จัดการฝ่ายขายรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาดเล็กกล่าวในการประเมินสำหรับปี 2020:

ภาวะถดถอยถึงระยะสัปดาห์ด้วยข้อ จำกัด การแพร่ระบาด

“ ความคาดหวังสำหรับตลาดรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาดเล็กที่เราดำเนินการกับ MAN TGE ในปี 2020 นั้นสูงสำหรับหลาย ๆ แบรนด์รวมถึงเราด้วย เดือนแรกของปีเริ่มต้นตามความคาดหวังของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งจนถึงเดือนเมษายนเรามีช่วงเวลาที่รวดเร็วทั้งในแง่ของอุปสงค์และการผลิต อย่างไรก็ตามด้วยมาตรการการแพร่ระบาดที่เริ่มต้นในประเทศของเราเมื่อกลางเดือนมีนาคมบรรยากาศเชิงบวกในตลาดสิ้นสุดลงและภาวะเศรษฐกิจถดถอยเริ่มขึ้น

ความซบเซามาถึงจุดสูงสุดด้วยการปฏิเสธที่มีประสบการณ์ในการท่องเที่ยวซึ่งเป็นหนึ่งในภาคส่วนชั้นนำของประเทศของเราและจากนั้นการปิดโรงเรียน พัฒนาการทั้งสองนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งทำให้ บริษัท ที่มีส่วนร่วมในการขนส่งผู้โดยสารชะลอการตัดสินใจลงทุนหรือยกเลิกโดยสิ้นเชิง นอกจากนี้ตลาดในกลุ่มขนส่งผู้โดยสารยังคงต่ำกว่าตัวเลขที่คาดการณ์ไว้มากโดยผลกระทบจากอัตราแลกเปลี่ยนและอัตราดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้นซึ่งเพิ่มขึ้นประมาณ 45 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่ต้นปี มาตรการที่ดำเนินการในระหว่างกระบวนการระบาดส่งผลกระทบเชิงลบต่ออุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าแม้ว่าจะไม่มากเท่ากับภาคการขนส่งผู้โดยสารก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการผลิตลดลง บริษัท บางแห่งที่ดำเนินธุรกิจด้านการขนส่งสินค้าจึงยอมทิ้งการลงทุนยานยนต์ใหม่และบางแห่งก็เลื่อนออกไปเป็นวันอื่น

เราพยายามอยู่กับลูกค้าด้วยความเข้มแข็งในวันที่ยากลำบาก

ในฐานะ MAN เราให้ความสำคัญกับการสนับสนุนที่พัฒนาขึ้นสำหรับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ของเราแม้จะมีข้อเสียทั้งหมดในตลาดในช่วงเวลานี้ ในบริบทนี้; เราได้จัดเตรียมการซื้อรถยนต์มือสองรูปแบบการจัดหาเงินทุนที่ยืดหยุ่นซึ่งมอบความสะดวกสบายในการชำระเงินที่น่าสนใจข้อเสนอแพคเกจการรับประกันเพิ่มเติมและการบำรุงรักษาที่ให้ข้อได้เปรียบด้านต้นทุนที่สำคัญในบริการหลังการขาย ในกระบวนการที่ท้าทายด้วยขั้นตอนที่เราดำเนินการนี้เราพยายามทำให้พวกเขารู้สึกว่าเราอยู่เคียงข้างพวกเขาด้วยความแข็งแกร่งทั้งหมดของแบรนด์ของเรา ในช่วงปลายปีเราภาคภูมิใจที่ทั้งสองประสบความสำเร็จในการใช้กลยุทธ์นี้และให้การสนับสนุนอย่างดีที่สุดแก่ภาคการขนส่งในวันที่ยากลำบากนี้

เรามีความสุขที่ได้มีส่วนช่วยให้ MAN ประสบความสำเร็จทั่วยุโรป

เมื่อเราประเมินปี 2020 ในแง่ของเป้าหมายของแผนก; ฉันสามารถพูดได้ว่าเราบรรลุเป้าหมายแล้ว นอกจากนี้เพื่อเป็นเป้าหมายสำหรับตัวเราเองในช่วงต้นปีเราได้แนะนำผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จในกลุ่มใหม่ที่เรากำหนดและดำเนินโครงการที่สำคัญ เรามีส่วนสนับสนุนในเชิงบวกต่อความสำเร็จในยุโรปของ MAN โดยการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในประเทศของเราให้กับ บริษัท หลักของเราไม่เพียง แต่ในตลาดในประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตลาดต่างประเทศด้วย เราขอแสดงความขอบคุณต่อพันธมิตรของเราที่ได้ทำงานที่สำคัญร่วมกับเราในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้และลูกค้าทุกคนที่เชื่อมั่นในแบรนด์ของเราและชื่นชอบแบรนด์ของเรา

ปี 2021 จะเป็นปีที่ดีสำหรับประเทศและตลาดรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาดเล็ก

ในฐานะกลุ่มยานยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาดเล็กของ MAN เราคาดว่าจะมีการฟื้นตัวค่อนข้างช้าในไตรมาสแรกของปีหน้า ในทางกลับกันเราคิดว่าปี 2021 จะเป็นปีที่ดีสำหรับประเทศของเราและตลาดรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาดเล็กโดยทั่วไป เราเตรียมแผนของเราให้สอดคล้องกับความคาดหวังนี้ ในบริบทนี้เราจะยังคงนำเสนอยานยนต์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทุกความต้องการแก่ลูกค้าของเราพร้อมโอกาสที่น่าสนใจที่สุดทั้งในด้านการขนส่งผู้โดยสารและการขนส่งสินค้าในปีหน้า การรับประกันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราในปีหน้าเหมือนกับปีก่อน ๆ เราจะมีบริการหลังการขายที่มอบให้กับลูกค้าของเราและได้รับการยอมรับด้วยความพึงพอใจสูงสุด”