Ruhsar Pekcan รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการค้าระบุว่าขณะนี้ใบรับรองการรับประกันและบัตรกำนัลบริการซึ่งขณะนี้จำเป็นต้องมอบให้กับผู้บริโภคเป็นลายลักษณ์อักษรบนกระดาษขณะนี้สามารถมอบให้กับผู้บริโภคทางอิเล็กทรอนิกส์ได้แล้ว
รัฐมนตรีว่าการกระทรวง Pekcan ได้ประเมินการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในใบรับรองการรับประกันบริการหลังการขายและข้อกำหนดเบื้องต้นและคู่มือผู้ใช้ซึ่งเผยแพร่ในราชกิจจานุเบกษาวันนี้
ตามข้อบังคับปัจจุบัน ขอเตือนว่าเอกสารการรับประกันที่จัดทำโดยผู้ผลิตหรือผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์และเอกสารการจัดส่งและใบบริการที่มอบให้ภายในขอบเขตของบริการหลังการขายโดยสถานีบริการได้รับการลงนามและประทับตราบนกระดาษ Pekcan ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคที่ทำใบรับรองการรับประกันหรือใบเสร็จรับเงินของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อหายอาจได้รับความคับข้องใจในกรณีที่มีข้อพิพาท .
การอธิบายว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดระบบราชการและต้นทุนสำหรับ บริษัท ต่างๆ Pekcan กล่าวในทางกลับกันการใช้เอกสารบนกระดาษในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ในปัจจุบันยังเพิ่มความเสี่ยงในการติดต่อ
โดยระบุว่าเพื่อขจัดข้อเสียเหล่านี้ Pekcan ระบุว่าพวกเขาได้ใช้โครงสร้างพื้นฐานทางกฎหมายที่ช่วยให้สามารถออกใบรับรองการรับประกันและใบบริการให้กับผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์และอธิบายกฎระเบียบที่มีการเปลี่ยนแปลงในกฎระเบียบดังต่อไปนี้:
“ ในช่วงเวลาใหม่เอกสารการรับประกันเอกสารการจัดส่งที่ให้เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกส่งไปยังสถานีบริการและใบแจ้งค่าบริการที่ออกโดยสถานีบริการจะมอบให้กับผู้บริโภคทางอิเล็กทรอนิกส์พร้อมกับการจัดเก็บข้อมูลถาวร
หากลูกค้าต้องการเอกสารเหล่านี้จะต้องได้รับเป็นลายลักษณ์อักษรและเป็นสำเนา ลายเซ็นและเงื่อนไขการประทับตราจะไม่จำเป็นสำหรับเอกสารดังกล่าวที่ส่งทางอิเล็กทรอนิกส์
ตามแนวทางปฏิบัติในปัจจุบันภาระในการพิสูจน์ว่าเอกสารถูกมอบให้กับผู้บริโภคในเอกสารที่ให้ในสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์จะอยู่ที่ผู้ขายผลิตภัณฑ์
ผู้บริโภคจะได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางอิเล็กทรอนิกส์ว่ามอบบัตรกำนัลบริการและเอกสารการจัดส่งให้กับผู้บริโภค ภาระการพิสูจน์การอนุมัติของผู้บริโภคจะอยู่ที่สถานีบริการ
ภาระผูกพันของใบรับรองการรับประกันสำหรับแท็บเล็ตโดรนสเก็ตบอร์ดไฟฟ้าและนาฬิกาอัจฉริยะ
อธิบายว่ารายการผลิตภัณฑ์บังคับพร้อมใบรับรองการรับประกันยังได้รับการแก้ไขเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในกฎระเบียบบริการหลังการขายเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา Pekcan กล่าวว่า“ ในบริบทนี้แท็บเล็ตโดรนสเก็ตบอร์ดไฟฟ้านาฬิกาอัจฉริยะและสายรัดข้อมือเครื่องอ่านหนังสือสำหรับผู้พิการทางสายตาแว่นตาเสมือนจริง ATVs ผลิตภัณฑ์เช่นยานพาหนะมอเตอร์ไซด์สกูตเตอร์เรือยอทช์บ้านอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติจะต้องขายพร้อมใบรับประกันด้วย " กล่าวว่า.
การแก้ไขในเบื้องต้นและคู่มือผู้ใช้
โดยระบุว่าคู่มือการใช้งานและคู่มือการใช้งานยังมีให้สำหรับผู้บริโภคทางอิเล็กทรอนิกส์ Pekcan ระบุว่าด้วยข้อบังคับใหม่นี้จะมีการให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงคู่มือนี้บนผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์
Pekcan เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคเข้าถึงบริการที่ได้รับอนุญาตที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเมื่อพวกเขาต้องการบริการหลังการขายสถานีบริการที่ได้รับอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์และสถานที่ที่สามารถหาอะไหล่ได้เว็บไซต์ของ บริษัท ผู้ผลิตหรือผู้นำเข้าและระบบข้อมูลบริการ (www.servis.gov) ที่กระทรวงสร้างขึ้น เขาเน้นย้ำว่าจำเป็นต้องรวมข้อมูลบนเว็บไซต์ที่จ่าหน้าถึง. tr) ไว้ในบทนำและคู่มือผู้ใช้
Pekcan กล่าวเพิ่มเติมว่าการเปลี่ยนแปลงในกฎระเบียบเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2021
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น